Отзывы

Написать

  • Маргарита Л оценила на
    написала 24 мая 2021 в 14:27
    Комментарий
    Пробовала ачму в Грузии, теперь решила попробовать здесь. Для ужина самое то, нежная и вкусная, ничуть не хуже, чем пробовала ее там, а соус даже лучше, как по мне.
    0 0
    Ответить
  • Ксения оценил на
    написал 14 марта в 15:39
    Достоинства
    нет
    Недостатки
    кухня, сервис
    Комментарий
    Ужасный ресторан!
    Больше туда ни ногой и никому не советую.
    За месяц (!!!) сделали предзаказ на банкет в честь Дня Рождения. Пришли с гостями в назначенное время, а стол не накрыт! Ни посуды, ни еды.. И стоит одинокий шашлык в садже.
    Такого абсурда и хамства я еще не видела!
    Администратор даже не посчитала нужным извиниться, еще и сказала, что виновата кухня. Вот это профессионализм! Позорище. На требование принести книгу жалоб не отреагировала и так ее и не принесла.
    Думаете ситуация была оперативно исправлена? Нет, бегала одна официантка, а в это время администратор вальяжно ходила по залу в вычурно-пошлом наряде, даже не смотря в нашу сторону.
    Пол часа мы ждали пока хоть что-то появится на столе. 15 человек сидели ни с чем…
    Подытожив, еще хочу добавить — жульен нам пришлось вернуть — это был суп из сливок и куры. Шашлык — резина.
    Заведение, где люди вообще не понимают как работать и не имеют ни капли совести.
    Ещё и сервисный сбор за что-то взяли.
    Звук ужасный, сплошной грохот. Ведущий постоянно курил вейп. Но видимо для этого заведения это норма
    Дата оказания услуги
    13.03.2021
    Описание специалиста
    Администраторы, чьих имен, к сожалению, мы не знаем
    2 0
    Ответить
  • Дмитрий Дмитриевич оценил на
    написал 21 ноября 2020 в 22:34
    Достоинства
    С каждым годом все меньше и меньше
    Недостатки
    Жена заказала Цезарь с курицей. В Цезаре откуда то бекон — ну ладно, допустим авторская подача. А почему масдам (или аналог) вместо пармезана? Хачапури вызывал лишь изжогу. Что происходит? Что с кухней, поварами и качеством продуктов?
    Комментарий
    Разочарование:(((
    Дата оказания услуги
    21 ноября
    Описание специалиста
    Обслуживал молодой человек, претензий к обслуживанию нет
    0 0
    Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 20 июля 2020 в 15:47
    Достоинства
    Очень вкусно, прекрасное место. При ресторане есть прекрасная лавка, в которой можно купить замороженные пельмени и блины ручной лепки. Цены очень демократичные и обслуживание на уровне
    Недостатки
    нет
    0 0
    Ответить
  • Гость оценил на
    написал 6 февраля 2020 в 23:54 , отредактирован 7 февраля 2020 в 10:03
    Плюсов нет, одни минусы! Не готовы к полной посадке! Рассадка гостей, которые отмечают какой-либо праздник, большой компанией-отвратительная! Столы ставят буквой «Г» в итоге гости сидят спиной друг к другу находясь в одной компании, и не могут общаться потому-что надо либо вставать и переться на другой конец стола, либо регулярно разворачиваться на 180* что бы что-то сказать людям, с которыми ты пришёл в этот недоресторан. Официант путал заказы, приносил то, чего мы не просили(причём в блокноте у него, заказ был указан верно) салаты ждали по 2 часа, мясо-3часа! Приносили по одному блюду, в итоге кто-то ел, а кто-то «заглядывал в рот«Когда стали собираться домой, оказалось что человеку из нашей компании, только-только принесли его заказ, который был сделан 4 часа назад!!! Все ждали, пока он покушает, так-как отказаться от заказа уже было не вариант. Один из нас так и недождался свой заказ и уехал домой.Потом принесли чек, и вот-тут стало понятно что это за заведение…В чек включили то, что мы не заказывали! Когда указали на это официанту, он предпочёл свалить, и позвал администратора. В качестве утешения, нам предложили эклеры,которые мы ждали ещё примерно 40 минут. Потом мы стояли в очереди в гардероб, в ожидании скорее уйти из этого «ресторана». Не смотря на то, что хостес были свободны, работала и принимала номерки только одна, остальные трепались в стороне! Все это видел администратор и ничего не сделал. Ужасное заведение и сотрудники которым абсолютно все равно на своих гостей!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 февраля 2020 в 14:39
      Добрый день!
      Мы приносим извинения за ненадлежащий уровень обслуживания на Вашем празднике. В отношении персонала проведены разъяснительные мероприятия и тренинги.
      Что касается рассадки, при оформлении банкета менеджер предлагает несколько вариантов расположения столов, и Вы выбираете наиболее подходящий.
      0 0
      Ответить
  • Вера оценил на
    написал 31 декабря 2019 в 0:21 , отредактирован 31 декабря 2019 в 8:21
    Сегодня были в Любимом. Живем напротив, но уже захаживаем намного реже. Увы, кухня очень испортилась. Собственно, часто так бывает, рест раскрутился и начали экономить на всем.
    Да, еда стала намного хуже…принесли хачапури. Караул,! Тесто просто для лепки ребенку…резина непропекшаяся....фуфуфу…Такого раньше не было, очень печально, что так испортился ресторан.А мы в него ходим с открытия, поэтому точно знаем, что раньше было намноооооооооооого лучше!
    Мясо стейки, так себе, куски дешевые, маслом все пахнет…короче бизнес идет — можно не париться(((
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 января 2020 в 14:56
      Добрый день, Вера!
      Спасибо за Вашу лояльность и за обратную связь, замечания довели до сведения шеф-повара.
      Качество продуктов неизменно контролируем, блюда также регулярно прорабатываются, но в любом случае будем работать над их усовершенствованием.
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 20 декабря 2019 в 16:03
    Честно говоря, я немного хитрю и регулярно заказываю для ужина еду из ресторана. Что мне нравится, что блюда привозят вовремя, тёплые, вкусные, выбор в меню огромный, кухня и восточная и европейская, и какая хочешь, и десерты есть. Супер!
    0 0
    Ответить
  • Ирина написал 28 августа 2019 в 11:02
    17 августа в караоке-баре 2 этаж, отмечала с друзьями свой день рождение!!! В принципе все понравилось, но осталось странное впечатление об официантке обслуживающий наш столик (Анастасия кажется). Создалось впечатление что девушка недавно работает в этом ресторане и поэтому так не уверено обслуживает гостей. В конце вечера вообще сложилась не очень приятная ситуация, муж заказал сюрприз — торт, и попросил вынести и поздравить. Так как это было не запланировано в нашем заказе должно быть приятной неожиданностью (заказ по банкету делала я) Сюрприза не получилось. ((((Официантка долго расставляла чашки, носила чайники и потом долго ждала когда уже вынесут торт. В других заведениях все делалось наоборот, пока гости были заняты тортом, можно и накрыть на стол. Но уж ладно. И дальше вообще произошло нечто, Анастасия забыла выбить в чеке стоимость торта. Я оплачивая счет, привыкла доверять солидным заведениям и не особо внимательно изучала чек и потом я думала что торт оплатил муж при заказе. Расплатившись по счету мы покинули заведение. Начались звонки и SMS от Анастасии в 3 ночи,6 утра.... с просьбой оплатить торт. Что мы благополучно и сделали вечером следующего дня, когда освободились. Впечатление от посещения ресторана остались подпорченными. Уровень профессионализма обслуживающего персонала не на высоте. Кухня понравилась.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 августа 2019 в 15:03 , отредактирован 29 августа 2019 в 18:41
      Ирина, здравствуйте!
      В первую очередь спасибо, что выбрали наш ресторан для проведения банкета и по достоинству оценили кухню. Извиняемся за неподобающее поведение одной из сотрудниц. Мы в процессе решения проблемы с персоналом, обязательно проследим, чтобы подобные инциденты больше не повторялись.
      Благодарим за понимание.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна написал 24 августа 2019 в 0:53
    23 августа были в вашем ресторане на втором этаже и более ужасной еды не приходилось пробовать давно.Мраморная говядина вся в жиру и твёрдая как подошва. Все продукты разморожены в микроволновке и приготовлены отвратительно. А пюре не отварное а развели хлопья. Салат с тигровыми креветками старый и жухлый а креветки......даже не хочу дальше писать — одно расстройство. Так ещё и волос в тарелке…подходила администратор извинялась.Точно знаю что больше ни ногой и другим не советую..
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 августа 2019 в 13:40 , отредактирован 27 августа 2019 в 20:11
      Добрый день, Татьяна!
      Сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления после отдыха в нашем ресторане. За попадание волоса в тарелку приносим извинения, в отношении ответственных лиц приняты необходимые меры.
      Повара для приготовления любого блюда используют исключительно свежие продукты, которые в микроволновке никаким образом не размораживаются. Жалоб о качестве блюд с Вашей стороны не поступало, в противном случае мы бы обязательно разобрались и при необходимости вернули неудавшееся блюдо на кухню.
      0 0
      Ответить
  • Марина оценил на
    написал 4 июля 2019 в 7:19
    Заказывали банкет на террасе (Крыше). Сотрудники Любимого супер – все организовали здорово. Обеспечили праздничную атмосферу в соответствии со всеми пожеланиями, обалденный торт с салютом от кондитера. Обслуживал очень юный мальчик, но это не в минус. Торжество прошло прекрасно.
    0 0
    Ответить
  • Влада оценила на
    написала 29 июня 2019 в 16:13
    Милый, очень милый ресторан. Готовят вкусно и еще супер, что детская комната имеется. Спасибо!
    0 0
    Ответить
  • Дмитрий Поляков оценил на
    написал 28 мая 2019 в 18:46 , отредактирован 28 мая 2019 в 21:47
    Сегодня (28.05.2019) заказали в ресторане в кулинарии куриную шаурму сыну (цена 250 рублей). Принесли домой — полное нарушение технологии производства. По вкусу холодная рыбе, едва разогретая в микроволновке. Принесли назад. Администратор зала в претензии к качеству приготовления отказала. Со слов суши-шефа (уже смешно!) курица для шаурмы у них готовиться на гриле на шампурах (?!…), а потом по мере необходимости достается (по видимому из холодильника) и разогревается (наверно в микроволновке). Традиционных ингредиентов, как то маринованный огурец, специи в блюде найти не кто не смог, видимо такой рецепт! (Ресторан любимый позиционирует себя как семейный ресторан с высоким уровнем обслуживания и качеством продуктов. На самом деле высокая вероятность ОТВЕДАТЬ вчерашние продукты. Будьте бдительны.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Дмитрий! Вероятно, возникло недопонимание слов су-шефа (заместителя шеф-повара). Мы готовим все блюда по технологическим картам и исключительно из свежих продуктов. Куриный шашлык готовится на гриле и затем измельчается для шавермы. Маринованный огурец в составе не предусмотрен, в отличие от свежего огурца и томатов. В любом случае сожалеем, что шаверма Вас разочаровала, мы обязательно проработаем это блюдо.
      0 0
      Ответить
      • Дмитрий Поляков оценил на
        написал 30 мая 2019 в 13:26
        Супер, а почему тогда, тогда курица из «шашлыка, приготовленного на гриле» была чуть теплой или Вы его специально охлаждаете перед укладкой в блюдо? Тогда и назовите это блюдо так, чтобы было понятно клиенту. Например: «Чуть теплая измельченная курица из холодного шашлыка со свежим огурцом и томатом в лаваше с майонезом по рецепту су шефа». Ясно и понятно для всех. А называть свои собственные кулинарные разработки распространенными названиями это обман потребителя. Есть известные для всех блюда : пицца («4 сыра», «Тропикана», «карбонаре» и т.п.), каждый знает, что там внутри, и не кому в ресторане в голову не приходит положить в «Тропикану» — сливы, а в «Карбонаре» — сало, Это дома можно эксперименты на себе ставить.
        0 0
        Ответить
        • Дмитрий, курица, находящаяся в шаверме вместе с холодными овощами и соусом, не способна долго оставаться горячей, тем более прошло некоторое время, пока Вы несли её до дома. Также обращаем внимание, что у данного блюда нет общепринятого рецепта, поэтому ни о каком «обмане потребителя» речи идти не может.
          0 0
          Ответить
          • Дмитрий Поляков оценил на
            написал 30 мая 2019 в 15:23 , отредактирован 30 мая 2019 в 19:51
            Ваше желание свести мой отзыв к пустой болтовне вполне понятно.
            1. Мы с Вами находимся в соседнем здании и «дорога до дома» занимает менее 2-х минут… Неужели за две минуты курица может остынуть до температуры соуса (дело происходит в мае)? Тем более, что лаваш был теплым (видимо подогрели) и шеверма была Вами завернута в фольгу!
            2. Как это рецепта у шавермы нет, если у Вас его нет — посмотрите в интернете, учите мат. часть.
            3. В любом случае МЯСО (курица) должно быть горячим.
            4. «обмане потребителя» — это то, что Вы делаете блюда по придуманной Вашим су- шефом технологии из кусков холодной курицы, неизвестно когда приготовленной и где хранившейся.
            5. Я же не утверждаю, что этот кусок курицы кто-то в прошлый день не доел. Проверять Вашу кухню и технологии дело «Роспотребнадзора».
            В пустые дебаты более вступать не намерен, удачи Вам и всего доброго (но к Вам я больше не ходок…)
            1 0
            Ответить
            • Повторимся, каждое блюдо готовится по технико-технологическим картам и рецептам, разработанным шеф-поваром ресторана. Ссылка на «Википедию» приведена в ответ на Вашу фразу о «собственных кулинарных разработках». Так можно охарактеризовать кулинарию любого заведения, поскольку стандартного и универсального рецепта шавермы не существует.
              Действительно, подобные дебаты и голословные заявления о качестве продукции ни к чему не приведут.
              Хорошего Вам дня.
              0 0
              Ответить
  • Ольга оценила на
    написала 25 мая 2019 в 22:17
    Сегодня праздновали у вас день рождения мамы 80 лет,очень понравилось спасибо,были первый раз,блюда все понравились, официант Кирилл спасибо,ты умничка)) придем ещё раз обязательно.
    0 0
    Ответить
  • Марина оценил на
    написал 18 мая 2019 в 1:07
    Объясните, пожалуйста, почему в коктейле «Тринидадский заряд» вместо заявленных в меню 550 мл подали странную кислую жижу объемом в 400 мл, из которых льда 80%?
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Марина! Сожалеем, что коктейль не пришёлся Вам по душе. Все наши напитки готовятся строго по технологическим картам и подаются в ёмкостях того объёма, который заявлен в меню.
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь оценил на
        написал 27 мая 2019 в 15:10
        Я и не рассчитывала на иной ответ. На мой вопрос об объеме емкости (в меню заявлено 550 мл), официантка, узнав у бармена, сообщила мне, что там 400 мл. Но, если я «пожелаю», мне добавят льда до 550 мл. Еда и обслуживание, тоже, кстати, на низком уровне. По итогу, никогда больше не пойду в ваш ресторан и отсоветую всем друзьям и знакомым.
        0 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь написал 6 мая 2019 в 11:45
    попали сюда случайно на обед. Хорошая скорость обслуживания, блюда неплохо приготовлены. Заказывал суп с лисичками, котлеты по-киевски — респект поварам, вкусно всё. По цене вышла нормально. Если бы работала рядом, Приходил бы сюда перекусить, достойный ресторан.
    0 0
    Ответить
  • Терентьева Мария написал 30 апреля 2019 в 14:36
    Приятная акция для женских компаний. Жаль, что не каждый день. Хорошая экономия. Обслуживание нормальное, вкусные блюда, разнообразный алкоголь. Коктейль Портофино с ромом — огонь!
    0 0
    Ответить
  • Елена оценил на
    написал 9 марта 2019 в 18:53
    Добрый день, ресторан любимый был для нашей семьи действительно любимым… до 7 марта 2019 г. Что-то в ресторане пошло не так и мой любимый сливочный суп оказался в этот раз совсем невкусным (появились в нем лохмотья моркови и чего-то ещё, сливочный вкус заменился на.. легкий молочный?.. не понятно.. очень разочарована. Официанты не следят за столом, приходилось искать и звать, чтобы забрали тарелки, принесли десерт, счёт и т.п. Счёт, кстати, подали мне -девушке, хотя я была вдвоём с мужем.Мелочь, но это же наш Любимый Ресторан. Здесь все было с большой буквы, и кухня и обслуживание, все приятности из таких мелочей… И в этот раз никто не спросил, все ли нам понравилось, я бы тогда сказала, что не все… пишу отзыв не для того чтобы поругаться, или наказать кого-то, просто очень жалко будет потерять любимое место, куда мы всегда ходили с огромным удовольствием, и уходили с огромным удовлетворением. Надеюсь, что вы воспримите мой сигнал, как тревожный звоночек и сделаете правильные выводы, и будете дальше нас радовать.)
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 марта 2019 в 13:50 , отредактирован 13 марта 2019 в 16:41
      Елена, добрый день! Приносим извинения за неприятный осадок от посещения ресторана. Мы обязательно разберёмся, почему подобное произошло, и примем необходимые меры. Для этого не могли бы Вы уточнить, в какое время и на каком этаже сидели?
      0 0
      Ответить
  • Мария оценил на
    написал 20 февраля 2019 в 13:50
    Прекрасно провели здесь вечер семьёй. Уютно, парковка расчищена, хорошая кухня. Ребёнок наигрался и набесился в детской
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 февраля 2019 в 19:00
      Мария, спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся соответствовать высоким стандартам приготовления блюд и обеспечивать гостям максимально комфортные условия во время пребывания в ресторане. Заходите ещё!
      0 0
      Ответить
  • Екатерина Крылова оценил на
    написал 14 января 2019 в 23:46
    Отмечали в ЛюбимRest корпоратив. Нам предоставили банкетный зал на крыше. Обстановка приятная, вежливые сотрудники, менеджер все организовала четко по пожеланиям. Хорошее настроение обеспечили, спасибо.
    0 0
    Ответить
  • Ася оценил на
    написал 9 января 2019 в 20:26
    В целом написать отзыв об этом заведение меня заставило плохое самочувствие. Была приглашена на семейный ужин 6.01. К сожалению не я выбирала место для ужина в Сочельник. Территориально Любимый устраивал моих родственников.
    С выбором блюд я решила не экспериментировать -заказала тыквенный суп и котлету по-киевски. Казалось бы испортить просто невозможно -простые в приготовлении и минимальные по составу. Ан нет! Видимо поварам Любимого все под силу. Супчик приготовили с использованием машинного масла (не иначе). Уже через час после приема пищи меня мутило вовсю и было ощущение, что поужинала хорошим большим чугунным утюгом, который по сей момент у меня и переваривается в желудке.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 января 2019 в 13:43
      Добрый день, Ася!
      Машинное масло на нашей кухне определённо не используется.
      Сожалеем о Вашем плохом самочувствии, причиной которого в равной степени могли послужить неблагоприятные факторы, не связанные с блюдами, приготовленными в ресторане.
      1 1
      Ответить
  • Лерчик оценил на
    написал 4 января 2019 в 11:11
    15 декабря мы с супругом были в этом заведении. На вид все очень мило, стильный интерьер. Удобное расположение, мы легко добрались и нашли место на парковке. При входе встретила очень милая девушка, официант тоже был приятный, ненавязчивый, посоветовал из меню попробовать салат Ташкент и Медовик, поверили на слово и не пожалели. Стейки очень вкусные, прожарка что надо. На гарнир мы брали овощи на мангале. В общем от заведения одни положительные эмоции. Кстати, в ресторане уже во всю ощущается праздник, думаем в Новый год заглянуть на огонек.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 января 2019 в 14:31
      Здравствуйте, спасибо за развёрнутый отзыв. Рады, что Вы по достоинству оценили атмосферу, кухню и уровень обслуживания в ресторане. Мы стараемся для Вас!
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    написал 27 декабря 2018 в 18:30
    Ресторан очень достойный. С женой ни сколько не пожалели, что выбрали именно это место. Попали в самый аншлаг, но готовилось все не особо долго. Чек средний. Заведение симпатичное и уютное.
    0 0
    Ответить
  • Петр Медведев оценил на
    написал 16 декабря 2018 в 19:12 , отредактирован 17 декабря 2018 в 11:46
    День Рождение был испорчен!
    Хочу выразить свое недовольство от посещения данного заведения.

    29 ноября у меня и моей сестры был день рождение и мы решили отпраздновать его в этом ресторане. Гостей было около 20—22 человек. Когда ты заходишь в этот ресторан просто покушать или обсудить бронь столика для мероприятия, все кажется просто супер! Интерьер очень красивый и встречают тебя как самого главного гостя. НО это всего лишь картинка. Потому что в день рождение ни один официант и слова не проронил о том, что день рождение. Хоть бы просто поздравил. Мне то все равно, вот обидно за сестру. Могли бы ей хотя бы тортик вынести с поздравлением. Но это еще не все. Обслуживание отвратительное. На такое большое количество человек поставили всего одну официантку, которая даже не скрывала своего раздражения и недовольного лица во время принятия заказа. Приходили гости, которые хотели сделать заказ, но не могли этого сделать, потому что им, не побоюсь этого сказать, в грубой форме просили ждать. Гости ждали часами, серьезно. Просто, чтоб сделать заказ. А про то, чтоб получить блюдо еще ждать дольше. Время шло, люди расходились. А грязная посуда так и стояла на столе. Большой стол на половину пуст, осталось человек 8 из 20, а грязная посуда так и стоит. Приборов не хватает, вилки не пойми для чего. Под мясо дают нож для масла. Короче просто ужасное место. Реально. Каждый день я проезжаю мимо этого ресторана и всегда думал туда сходить. Появился повод, сходил и никому не советую туда ходить. Тем более что-то праздновать.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 декабря 2018 в 12:02
      Здравствуйте, Пётр! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями на всех возможных ресурсах. Торты изготавливаются по предварительному согласованию, что же касается обслуживания, помимо Вашего предзаказа, блюда заказывались и, соответственно, готовились разрозненно по мере прибытия гостей. Мы обстоятельно разобрали данную ситуацию с персоналом, сожалеем, что у Вас остались негативные эмоции от посещения ресторана.
      0 1
      Ответить
      • Елена написал 3 апреля 2019 в 22:53 , отредактирован 4 апреля 2019 в 7:33
        К большому сожалению вы, как администратор сайта или ответственный за customer service, должны были по меньшей мере извиниться, а не укорять вашего недовольного клиента! Это первое. Второе, извиниться и хотя бы корректно пообещать что вы исправите все ошибки, недочёты в работе персонала и впредь научите персонал ресторана качественно и вежливо обслуживать! Ну и в третьих,дабы завоевать публику, после таких прецедентов, уместным было бы предоставить скидку или вообще пригласить на бесплатный ужин данного клиента!
        С большим уважением к Вам и вашему бизнесу, Елена.
        1 0
        Ответить
  • Марго и София оценил на
    написал 5 декабря 2018 в 9:07
    На днях с подругой посетили Любимый. Мы были приятно удивлены коктейлями, бармены молодцы, интересная подача. Кухня неплохая и стоит отметить внимательную работу официантов. Меню огромное, мы даже в нём растерялись, но нам подробно всё рассказали про блюда. Всё было просто супер, да ещё и скидку получили в 30%. Спасибо.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 10:57
      Здравствуйте, Марго и София! Спасибо, что нашли время оставить обратную связь. Отдельно благодарим за похвалу в адрес наших сотрудников. Приходите ещё!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 1 декабря 2018 в 22:13
    Отдыхали с друзьями в ресторане Любимый. Атмосфера здесь приятная, персонал доброжелательный, на первом этаже можно наблюдать, как повара готовят. Заказывали блюда на гриле, всем все понравилось. Огромное количество коктейлей и вина на любой вкус. Вечер прошёл замечательно. Рекомендуем всем для посещения это место.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 декабря 2018 в 10:30
      Добрый день! Благодарим за высокую и разностороннюю оценку нашего ресторана. Рады, что Вам пришлась по душе кухня, работа персонала и атмосфера в целом. Ждём Вас и Ваших друзей снова!
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила на
    написала 7 ноября 2018 в 20:56 , отредактирован 8 ноября 2018 в 6:58
    Отмечала свой день рождения 04/11/18 в данном заведении Любимый рест
    Хочу поблагодарить банкетного менеджера Нану, постаралась организовать мой праздник на все 100%.
    Кухня очень изысканная, вкусная, повара просто
    И отдельное спасибо официанту Михаилу обслуживание на высшем уровне!!! Всем буду вас советовать, спасибо
    0 0
    Ответить
  • ольга оценил на
    написал 6 ноября 2018 в 17:35 , отредактирован 7 ноября 2018 в 8:18
    Добрый день!

    Слава богу кухня не так испортилась, как обслуживание. если столик не заказали, а просто ехали мимо и решили пообедать — то вам сделают одолжение и вы уговорите их принять вас! Да! я не ошиблась - вы, как клиенты должны их уговорить, что вы быстро пообедать и не будите задерживаться. Я често думала, что это сотрудники мне скажут, что не проблема — мы сейчас найдем вам место и обязательно накормим. Встречают по одежке, но в одежке не очень разбираются!
    А когда старшая или администратор стала разговаривать с персоналом применяя нецензурные выражения — стало не по себе. Потом все продолжилось отчитываем официантки прямо в зале, пока я 2 раза не обернулась. Я понимаю, что видимо оценив нас — пошли, что можно все, но были заняты еще 2 столика!
    А блюда! Второе блюдо принесли, когда я только приступила к первому — я такого давно не видела. Стол для остального разгребать пришлось тоже мне! а приборы! пришлось просить к каждому блюду новые, а главное, что даже нож для масла вообще не принесли.
    находитесь рядом и я часто могу обедать у вас и ужинать, но посещая раз в год вас — понимаешь — не стоит себе портить день.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 ноября 2018 в 18:33 , отредактирован 7 ноября 2018 в 8:46
      Добрый день, Ольга!
      Мы обязательно разберем ситуацию, оставившую у Вас негативные впечатления о работе нашего персонала. Для этого уточните, пожалуйста, когда именно Вы были в ресторане, а также контактные данные, чтобы мы могли связаться с Вами лично и направить комплимент от заведения.
      0 0
      Ответить
  • Аноним оценила на
    написала 4 ноября 2018 в 6:36
    Добрый день сегодня посетили ресторан любимый хотели просто отдохнуть потецевать, во первых попросили диджея поставить одну песню на что сказали что таких нет ладно это мелочи потом принесли счёт на что сразу упал взляд счёт за водку был не тот намного дороже заказывали но так как бутылку унесли недоказать что то было нереально что это не она но официант упорно доказывала что это именно то что заказывали, попросили позвать управляющего чтобы решить вопрос на что нам сказали что гардеробщица это и есть главная ну ладно пусть будет на из совести)на выходе на нас наехал охранник типо незаплатили по счету хотя всю сумму положили в папку, охранник разговаривал не в пристойной форме до тех пор пока не стали снимать все на видео. Очень жаль вечер испорчен хотя все так хорошо начиналось да и впечатление о ресторане тоже.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 ноября 2018 в 18:50 , отредактирован 7 ноября 2018 в 8:46
      Добрый день!
      Счёт полностью соответствовал действительности: Вы пили водку «Белуга» (270 руб./порция), всего 12,5 порций, что составило 3375 руб. Охранник был вынужден последовать за Вами, так как Вы не оплатили заказанный кальян.
      Мы готовы предъявить записи с камер видеонаблюдения и чек.
      2 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 10 ноября 2018 в 18:30
        Охранник сам шел на конфликт уже после того как было все оплачено водка была заказана бутылка не порция нас об этом не кто не предупредил почему? Тогда мы не стали бы брать целую а брали бы порции, вы же принесли однако бутылку вина и оплатили бутылку но не как не порции, почему тут по порции чтобы не возвращать деньги за депозит, вас попросили показать цену за бутылку а не за порции, вы просто обманываете своих клиентов не пытаетесь избежать конфликтов а сами с удовольствием их провоцируете. Музыку вы тоже ставите только для избранных все кто подходил просил для них ставили когда я попросила мне отказали. От вашего ресторана остался неприятный осадок, первое впечатление было лучше!!
        0 1
        Ответить
  • Ольга оценила на
    написала 9 октября 2018 в 22:06
    Была в ресторане 3 года назад и все очень нравилось. Но в этом году после 2х посещений впечатление сильно испортилось. Интерьер приятный, обслуживание тоже хорошее, но уровень блюд ужасный. Продукты явно старые, перемороженные. При том, что уровень цен достаточно высок. Рулетики из бакалжанов были с затхлым сыром, от которого несло плесенью. Грузинское блюдо из печени было из печени, которая лежала в морозилке, похоже полгода. Сухая и безвкусная. Уж лучше убрать из меню грузинские блюда, чем подавать такое позорище.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 октября 2018 в 16:02 , отредактирован 12 октября 2018 в 11:51
      Добрый день, Ольга!

      Для всех рулетиков мы закупаем сыр в небольших количествах, поэтому он не хранится долго в ресторане. Мы тщательно следим за качеством продуктов, сыр затхлый не мог оказаться в наших блюдах. Сам грузинский сыр имеет свой аромат, однако это несколько другое, чем то, что вы написали.
      В нашем грузинском меню нет блюд из печени.
      0 0
      Ответить
  • Анжелика Борисова оценила на
    написала 15 августа 2018 в 18:32
    Любим этот ресторан за то, что в одном месте собрано практически все, что нам нравится: караоке, спортивные трансляции, восточная кухня… Когда муж проводит здесь переговоры — всегда прошу ее что-нибудь взять домой)
    0 0
    Ответить
  • Валентина оценил на
    написал 13 августа 2018 в 12:51
    Здравствуйте! Отмечала свой день рождения 11 августа 2018 г. Столик был заказан накануне на 15 часов. Мы пришли вовремя, встретили нас хорошо, заказанные закуски были на столе. Подошла официант Катя, приняла заказ, уточнила наличие выбранного нами шампанского в баре. Мы попросили принести сразу шампанское и воду, она ушла и пропала на 25 минут как минимум. Мой брат пытался купить воды уже в продуктовой лавке ресторана, но там ее нет в продаже, а день этот был еще очень теплый. Далее мы обратились к администратору и еще минут 10 ожидания. В результате в 15 час. 51 мин. появился новый официант и начал обслуживать. Праздник был испорчен. По поводу меню- заказанная двумя гостями солянка ничего общего с солянкой не имеет. Томатная вода с отварным мясом, при этом она относилась к грузинской кухне. Второй официант очень старался, но....
    Мои гости были разочарованы, я расстроена. Больше к Вам не приду, да и не посоветую никому.
    4 1
    Ответить
  • Ира Иваненко оценила на
    написала 10 августа 2018 в 12:45
    Очень приятное и атмоферное заведение) Уютный интерьер располагает к отдыху и радует глаз мягкими
    тонами. Отдельно хочется отметить и кухню, и качество обслуживания. Порции большие, все очень вкусно.
    Заказывали «карбонару», салат с баклажанами, огуречный лимонад. Спасибо официанту Кириллу и
    менеджеру Марии за сервис) Обязательно посетим этот ресторан снова!
    0 0
    Ответить
  • Ася оценила на
    написала 30 июня 2018 в 9:50
    Я побывала во всех караоке города и пока этот — лучший!) Подруги не дадут соврать, пятница удалась!!! Барменам отдельное спасибо, каждый коктейль был приготовлен на высшем уровне и с учетом всех вкусовых пожеланий)
    0 0
    Ответить
  • Анатолий оценил на
    написал 29 июня 2018 в 16:56 , отредактирован 29 июня 2018 в 22:30
    Вкусные десерты, заходили сюда с племяшкой) Мы довольны, обстановка красивая, официанты
    вежливые, чай оставили)
    1 0
    Ответить
  • Аня оценил на
    написал 21 мая 2018 в 19:51
    Несколько раз ужинали в этом ресторане. Продуманный и интересный интерьер, особенно то, что касается «крыши». Но на этом положительное впечатление заканчивается. Кухня заявлена с претензией, но по факту простые и порой даже не очень вкусные блюда. Про десерты ничего говорить не буду, не пробывали. Цена несколько завышена, для районного ресторана, но если есть спрос, почему нет.
    Но самое главное, это персонал, официанты, те, которые попадались нам, не компетентны, плохо могут разъяснить состав блюда, забывают и даже путают заказы. Даже на это могу закрыть глаза, т.к. человеческий фактор. Но вот хостес, а также банкетные менеджеры, к которым мы обращали, с целью возможной организации Д.Р., высокомерны и даже пренебрежительны в общении.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 мая 2018 в 17:03 , отредактирован 23 мая 2018 в 8:23
      Анна, добрый день!
      Мы хотим разобраться в данной ситуации. Скажите, пожалуйста, когда вы были в нашем ресторане и как звали банкетного менеджера, с которым вы общались?
      0 0
      Ответить
  • Мила оценил на
    написал 22 апреля 2018 в 20:44
    На прошлой неделе ужинали в этом ресторане. Хорошо, что заранее забронировали столик, людей было много в этот день. Все наши члены семьи были здесь, даже маленькая дочка, которая успела как раз порезвиться в детской комнате с няней. Я попробовала греческий салат (290), стейк из палтуса (590), а на десерт заценили нежный чизкейк с сыром Филадельфия на корже из песочных крекеров (260 руб.). Бесподобно!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 апреля 2018 в 13:41 , отредактирован 23 апреля 2018 в 17:14
      Мила, здравствуйте!

      Спасибо, что нашли время и оставили отзыв! Всегда рады Вас в гостях!
      1 0
      Ответить
  • Евгений Земляков оценил на
    написал 5 апреля 2018 в 8:04
    Отметили по-ирландски День Святого Патрика в караоке-баре Bar-In. В зеленое не одевались, не всем оно к лицу, но по зеленому трилистнику к пиджакам прикрепили. Заказывали исключительно ирландский виски. Жалко не знаем ирландских песен, поэтому пели русские, всех времен и народов. Вокруг нас старательно поддерживали, так что Святой Патрик остался довольным)) Спасибо сотрудникам за терпение и понимание!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 апреля 2018 в 16:44 , отредактирован 6 апреля 2018 в 22:22
      Евгений, добрый день!

      Благодарим, что нашли время оставить отзыв. Арт-группа ресторана рада стараться и создавать атмосферу праздника каждый выходные!
      Всегда рады видеть Вас!
      0 0
      Ответить
  • Лиза оценила на
    написала 3 апреля 2018 в 19:32
    Недавно с утра побывали всей семьей в ресторане. Хочу сказать, по праву они называются семейным рестораном, так как даже стульчики для самых маленьких имеются. Правда стульчик для ребенка возможно я бы несколько иной выбрала.. А в остальном очень понравилось обслуживание — внимательное и ненавязчивое при этом. Мы от души наелись блинчиками с фермерским творогом и сырничками и даже решили попробовать на десерт миндальный торт — шикарный, надо отметить! Продолжайте в том же духе, у вас нам понравилось!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 апреля 2018 в 12:32
      Лиза, здравствуйте!

      Благодарим, что нашли время и оставили такой подробный отзыв! Вся команда ресторана старается держать сервис и поддерживать атмосферу семейного уютного места, где Вам рады каждый день! Отдельно благодарим, что отметили наш торт, блины и сырники! Рады стараться.

      Ждем Вас и Вашу семью в гости!
      0 0
      Ответить
  • юрий иншаков оценил на
    написал 2 апреля 2018 в 14:18
    Днем прихожу обед в ресторан ЛюбимRest, а вечером иногда отдыхаю в караоке-баре Bar-In. Место для меня уже родное, чувствую себя, как дома. Еда вкусная и разнообразная, от паназиатской до узбекской, совершенно нереальные манты и хинкали. В караоке подкупает хороший выбор коктейлей и много красивых заводных девчонок, еще и поющих.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 апреля 2018 в 18:23 , отредактирован 2 апреля 2018 в 21:27
      Юрий, здравствуйте!

      Благодарим, что нашли время оставить отзыв. Мы рады, что Вам так полюбился наш ресторан. Отдельно благодарим, что Вы оценили кухню и коктейльную карту.
      Спасибо от команды поваров, что отметили манты и хинкали!

      Всегда рад видеть Вас в гостях!
      0 0
      Ответить
  • Алексей оценил на
    написал 26 марта 2018 в 0:31 , отредактирован 26 марта 2018 в 7:21
    Неоднократно были в данном ресторане, цены выше среднего (для спального района), но качество еды всегда на «5» шеф-повар молодец! Вчера - 24.03.2018, мы пришли туда с другом, приехавшим из другого города, и было желание показать «знак качества», но, не сложилось, и вчера мы были там однозначно последний раз. Причин этому несколько:
    1. Алкоголь - 0.5л. водки подали в графине, т.к. по информации официанта — Дарьи, данной водки «калибром ниже» не было у них в наличии. Возможно это так и было, однако до сих пор есть стойкое ощущение, что алкоголь был разбавлен. Та же ситуация и с вином, изначально заказывали целую бутылку итальянского красного вина — принесли в графине. Про обслуживание — только хорошее: наш официант — Дарья, в целом молодец, однако есть небольшой осадочек — в счет нам включили воду (190руб.) которую мы, естественно, не заказывали (данную «ошибку сразу решили без проблем).
    2. Совершенно неадекватный охранник (выдающий желаемое за действительное) не знающий законов, и действующий на эмоциях, и при этом полное неучастие в возникшей конфликтной ситуации хостес. По итогу, правда была на нашей стороне, однако вечер был слегка испорчен.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 марта 2018 в 14:46 , отредактирован 29 марта 2018 в 5:58
      обрый день!
      Действительно, водки в ресторане такого объема нет, поэтому вам принесли ее в графине. Разбавленной она не может быть, так как в каждой бутылке есть защитная пробка, которая не позволяет что-то налить.
      Если у вас были подозрения, то стоило сказать официанту, мы бы сразу заменили водку, при этом бармен наливал ее при вас.

      В меню указано, что вино итальянское красной отдается 1000 мл, поэтому такой объем так же отдается в графине.

      Официант Дарья внесла бутылку воды по ошибке и это решили быстро. Отдельно благодарим, что отметили работу официанта.

      Охранник действовал в соответствии с уставом ресторана. Мы разобрали с охранником и начальником охраны сложившуюся ситуацию и провели беседу.

      Благодарим, что нашли время написать отзыв, так как обратная связь помогает нам улучшить сервис.
      0 0
      Ответить
  • Алина оценил на
    написал 25 марта 2018 в 20:08
    Планируем годовщину свадьбы и вспоминали как она прошла. Решила отзывом поблагодарить и вдруг кто ищет ресторан)) У нас свадьба была в августе. Отмечали в ресторане «Любимый». На «Крыше» этого заведения мы чувствовали себя, как в загородной резиденции. Все оформлено в интересном и необычном стиле, подвесные кресла-гнезда, садовые качели, шезлонги, деревья в кадках, мебель из тика. Блюда были из банкетного меню. Все вкусное и свежее, но больше всего нам запомнилась рыба, приготовленная на раскаленных вулканических камнях. Вкусно, я так точно бы никогда не приготовила!
    1 0
    Ответить
  • Ирина оценила на
    написала 21 февраля 2018 в 20:05
    Хорошее место со своей, особенной атмосферой. Меню очень обширное, есть даже блюда из нашей любимой узбекской кухни. Частенько берем у них суп бахор, самсу и манты. Все очень по-домашнему и с душой у них приготовлено. Повара большие молодцы! Не помню пока что ни разу и случая, чтобы что-то не понравилось нам. Ну и советую у них с собой домой свежий хлеб брать, они сами его пекут — хрустящий, c корочкой, а в серединке мягонький). Очень вкусно! А после 9 вечера еще и скидка в целых полцены идет. Мы по вечерам обычно и покупаем у них хлеб.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 марта 2018 в 11:44
      Здравствуйте, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв, за высокую оценку кухни и сервиса. Для нас важно, что Вы приятно проводите время в нашем ресторане и любите наш хлеб, который готовится в ресторане. Отдельно благодарим, что отметили суп бахор, самсу и манты!

      Будем рады видеть Вас вновь в гостях!
      0 0
      Ответить
  • Карина оценила на
    написала 17 февраля 2018 в 22:27
    Здравствуйте! Хочу от души поблагодарить за мой чудесный день рождения! Было празднично, весело, вкусно и очень душевно! Вы не зря называетесь Любимым — в который раз подтверждаете свое название! Заказывали еще авторский тортик — брали классический наполеон, безумно вкусный! Одним словом, спасибо вам за гостеприимство, у вас чудесно!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 марта 2018 в 11:41
      Добрый день, Карина!
      Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв о ресторане. Для нас важно, что Вы остались довольны и кухней, и атмосферой, и сервисом. Шеф-кондитер благодарит за отзыв о торте. И спасибо, что выбрали наш ресторан для празднования Дня Рождения!Будем рады вновь видеть Вас в числе наших гостей.
      0 0
      Ответить
  • Валентина оценила на
    написала 12 февраля 2018 в 19:39
    На мой взгляд, Любимый — самый «вкусный» ресторан, который находится недалеко от нашего дома. Мы любим всей семьей к ним приходить на выходных и пробовать что-нибудь новенькое из их меню. Ребенок наш, когда покушает, идет играть в детскую комнату при ресторане. Благо, с ним не нужно там находиться, так как есть наблюдение за детской комнатой через гаджеты. Так что наши вечера очень уютно здесь проходят. В самом деле, отличный семейный ресторан.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 марта 2018 в 11:36
      Здравствуйте, Валентина,
      Спасибо за то, что нашли время и возможность оставить развернутый отзыв о нашем ресторане. Приятно, что отдельно отметили наличие детской комнаты. Мы рады, что ваши семейные вечера проходят уютно в нашем ресторане. Будем рады видеть вновь в гостях!
      0 0
      Ответить
  • Наталья написал 30 января 2018 в 23:30
    Проезжали мимо ваш ресторан, очень понравился, решили отпраздновать день рождения, но судя по отзывам точно к вам не пойдем
    3 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 29 января 2018 в 2:35
    Добрый вечер! Хотелось бы разъяснить ситуацию 27.01.2018 отмечали у вас день рождения отца и мы были уверены что если у вас указана скидка именининку то она значит была предоставлена а оказалось что нет??? Можно уточнить почему ваша Реклама говорит об одном а факт о другом?
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 января 2018 в 15:41 , отредактирован 29 января 2018 в 21:15
      Добрый день!

      Скажите, на какое имя было бронирование, сколько вас было человек? Делали ли вы предварительный заказ?
      0 0
      Ответить
  • Ирина написала 17 января 2018 в 6:39
    13 января купили у вас пироженые, 8 штук. И вот уже 17 января а я все еще не выкарабкаюсь из тяжелейшего отравления. Первый раз в жизни хочется пойти в суд!
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 января 2018 в 11:32 , отредактирован 17 января 2018 в 16:14
      Ирина, добрый день! Мы обеспокоены вашим состоянием и хотели бы разобраться в сложившейся ситуации.
      Скажите, где именно вы покупали пирожные и какие?
      По продажам мы не нашли чек на покупку 8 шт. пирожных.
      1 0
      Ответить
      • Ирина написала 19 января 2018 в 13:13
        Покупали 13 января 4 штуки эклеры с шоколадной начинкой, 2 шт с суфле, я не помню название, полу сфера из суфле и облиты шоколадом, и еще два тоже не знаю названия, в форме цилиндра с обсыпкой (именно их я всегда раньше покупала) а тут получилось ассорти так как их было только два. Покупала на Ириновском пр., на время не смотрела но в промежутке с 13 до 16 часов. Самочувствие мое уже лучше и конечно никаких карательных санкций с моей стороны не будет (хорошо что я не накормила ими в воскресенье 14 января гостей, тут было бы сложнее), но если честно хотелось бы получить свежих пирожных и собрать подружек, так как тогда все отменилось.
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 19 января 2018 в 17:35 , отредактирован 19 января 2018 в 19:40
          Ирина, добрый день!
          Мы рады, что Ваше самочувствие улучшилось. Для нас важно качество продуктов, которое продается в ресторане и в продуктовой лавке. Каждое утро у нас выставляются свежие десерты и другая продукция. Эклеры у нас готовятся только под заказ, все ингредиенты готовятся с утра каждый день. Ничего не хранится. «Птичье молоко» и шоколадный десерт кроме вас брали и другие гости. 12 и 13 января была высокая проходимость в ресторане. Если бы какие-то были проблемы с продуктами, к нам бы поступали еще жалобы.
          Какой именно десерт вы съели, на который произошла реакция?
          С учетом всего, мы были бы признательны за предоставление медицинского заключения, что ваше плохое самочувствие вызвано именно десертами из продуктовой лавки ресторана.
          1 0
          Ответить
          • Ирина написала 19 января 2018 в 22:06
            Даже смешно. Такое медицинское заключение какое простите вы может предоставить только патологоанатом. Пусть это останется на вашей совести. А я к вам больше не ногой, а то повадилась, и дни рождения и девичники — все к вам. Счастливо оставаться.
            1 0
            Ответить
            • Официальный комментарий заведения написан 24 января 2018 в 12:19 , отредактирован 24 января 2018 в 15:05
              Ирина, добрый день!
              В ресторане большой оборот десертов, каждый день мы готовим свежие, так же каждый день готовятся заготовки, ничего не остается на следующий день.
              Если бы продукты были некачественные, то жалобы на самочувствие поступали постоянно.
              Так как ваше заявление достаточно сильное, мы бы хотели убедиться, что ваше самочувствие ухудшилось именно из-за нашей продукции, а не из-за того, что вы могли съесть еще в течении дня.
              При тяжелом отравлении в любом медицинском учреждении после обследования вам выдадут заключение.
              0 0
              Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 6 января 2018 в 4:19
    Решили заказать доставку в ресторане на Индустриальном(Любимый). Начну с плохого хоть и не хочется,но о таком и умалчивать не хотелось бы. Скажите мне — Как вообще можно ставить человека на доставку который вообще не знает меню!??(не ассортимента, ни того какая кухня присутвует и вообще молчу о скорости принятия заказа!!! Так ещё и голос не довольный и цоканье слышишь в ответ! Это для меня не понятно!. Трубку взяли со второго раза!!!! Еда была очень даже ни чего (претензий к поварам и доставщику нет) доставили быстро!За это плюс огромный!!) приборы ещё забыли положить! (не для супа, не для ролов) Что бы повысить качество доставки! Поставьте человека который хотя бы будет знать меню и более вежливого! С этим надо что то делать! Это не дело!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 января 2018 в 13:29 , отредактирован 11 января 2018 в 11:05
      Анастасия, добрый день!
      Для того, что бы разобраться в ситуации, скажите, какого числа и ориентировочное время вы заказывали у нас?
      0 0
      Ответить
  • Евгения оценила на
    написала 17 декабря 2017 в 12:08 , отредактирован 18 декабря 2017 в 20:24
    Пару лет назад праздновали юбилей на 3 этаже с террасой. Все очень понравилось — интерьер, кухня, обслуживание. Решили встретится здесь снова.
    16 декабря 12017 зашли небольшой компанией посидеть на 1 этаже и я была очень разочарована качеством заказанного и общением с администором!…(((((

    Заказала
    — Салат Цезарь с курицей: в легкий европейский салат добавили обжаренный бекон. Зачем??? ну ок, повар так видит.
    — Норвежский суп с лососем: большая порция, но 95% молоко-сливки (по вкусу скорее все же молоко с маслом) и 2 маленьких кусочка рыбы, 1 долька помидора, 3—4 ломтика картофеля, чуть-чуть зелени и лука. Это допустимая рецептура???
    — Коктейль Пиноколада: заявлен в меню как 500 мл. Подали в непрозрачном бокале на 4/5 как оказалось заполненного льдом!....И то небольшое кол-во, что можно было выпить было сильно разбавленное на вкус. Тут я уже не выдержала и пригласила администратора.
    Администратор Стас — работа с возражениями НИКАКАЯ. Что-то вежливо и тихо помямлил про технологию и рецептуру, сказал, что ему надо посоветоваться, ушел (с кем?) и все, больше он не появился. Прислал официанта с коктейлем на замену — самым дешевым из меню странно-розового цвета, которые совершенно не хотелось! Ведь я сказала ему, что меня устроит бокал Глинтвейна, который наша компания уже заказала и нам он понравился.

    Цена вопроса с коктейлем 350 р. — принесли бы ну не чайник, но бокальчик красиво украшенного глинтвейна.. все, инцидент исчерпан, гость расслабился. Но нет.. И это решение менеджера, который дорожит репутацией заведения???

    Когда заказали 3 Глинтвейн — его принесли в огромном чайнике, заполненном на 1/4 с мутной взвесью напитком, с двумя чашками для чая....со словами что посуды не хватает. Уже без ягодок малины и пр… хотя до этого приносили красивый и аппетитный..

    Ребята, нет слов.
    1 0
    Ответить
    • Евгения оценила на
      написала 20 декабря 2017 в 11:44 , отредактирован 23 декабря 2017 в 13:07
      Вчера вечером позвонила менеджер ресторана Полина, вежливо и спокойно побеседовала, приняла все комментарии по поводу меню к сведению. В качестве комплимента и разрешения инцидента — ресторан прислал мне «небольшой» комплимент — ОГРОМНЫЙ наивкуснейший свежайший торт «Медовик». Все мои коллеги были в восторге. И от торта как такового и от реакции ресторана.
      В моих глазах ресторан восстановил статус-кво любимого ресторана в нашем районе. Мне было оооочень приятно! Спасибо за небезразличие и внимательное отношение к вашим гостям. И за чудесный торт!
      Развернуть и показать ещё 1 фото
      1 0
      Ответить
      • Галина написал 13 января 2018 в 23:05
        Как Вам повезло! Завидую. На мой отзыв об испорченном дней рождения, предложили перезвонить мне самой по телефону.
        0 0
        Ответить
  • Максим оценил на
    написал 28 октября 2017 в 22:36
    Год назад тоже отдыхали в караоке) счёт 100 тр с копейками, была отличная команда обслуживания совместно с руководителем ресторана(реально внимательные официанты и администратор)! Команда поменялась- стало хуже! Так как периодически заходим в ресторан. Вчера посидели на втором этаже в караоке, отдохнули отлично, повезло попался официант, который обслуживал нас год назад! Счёт был 47 тр включая 10% за обслуживание! Когда отличное обслуживание 10% это норма! Главное, чтобы не подрисовывали в чек дополнительные блюда, когда все пьяные и ничего не понимают) как сделали в другом ресторане не буду озвучивать название! За вчера ставлю 5+!!! И спасибо официанту Стасу! И надо уже делать скидку как постоянному клиенту))
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 ноября 2017 в 17:21 , отредактирован 30 ноября 2017 в 18:29
      Максим, благодарим за отзыв! Приятно знать, что вам нравится отдыхать в нашем караоке-баре. Всегда рады видеть постоянных гостей! Команда меняется, но мы каждый день вносим улучшение по сервису!
      Надеемся, что будем удивлять вас новыми блюдами и интересными вечерними программами, а так же высоким уровнем обслуживания.
      0 0
      Ответить
  • Владислав оценил на
    написал 23 октября 2017 в 16:56
    Ну тогда всем будущим посетителям пишу. Не берите этот садж. Мяса 200 грамм за 1400… смешно…
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 октября 2017 в 11:37 , отредактирован 25 октября 2017 в 6:36
      Владислав, таким является сам «садж» — это блюдо азербайджанской кухни, в нем сочетаются кусочки мягкого мяса и обилие овощей. Основой являются овощи, а не мясо.В классической порции саджа на двоих мяса идет меньше, чем, например, в шашлыке, к которому у нас также подаются овощи.
      В нашем садже на двоих идет по 425 гр. общего блюда, это нормальный вес для порции горячего на одного человека.
      0 0
      Ответить
  • Владислав оценил на
    написал 13 октября 2017 в 22:00 , отредактирован 16 октября 2017 в 11:20
    Были с женой у Вас в ресторане 13.10. 2017. Заказали садж по-сухумски с телятиной, 850 гр. В меню указано: на 2 человек. По итогу получаем 7 кусочков мяса (один шампур) среднего размера (2,5см на 2,5см)и много-много тушеных овощей, при чем баклажан был твёрдым (сырой)! Помимо баклажана были помидоры, перцы и лук. Цена этого блюда: 1400 рублей. Неужели 2 взрослых человека могут стать сытыми после 7 кусочков на 2х? Пришлось дозаказывать блюда, чтобы остаться сытыми.
    Мы не первый раз в Вашем заведении и есть уже полюбившиеся блюда, но этот садж нас очень сильно расстроил, учитывая высокий уровень ресторана.
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 октября 2017 в 16:40 , отредактирован 20 октября 2017 в 11:05
      Владислав, добрый день! Общий вес порции 850 г. В ресторане есть технологические карты, по которым наши повара готовят. Да, из всей порции на двоих идет 0,233 г. мяса. К сожалению, повара не могут отходить от технологии приготовления блюд. Овощи готовятся отдельно от мяса в воке до степени Al dente, что бы все овощи сохранили свои полезные свойства и витамины. В этой степени готовности овощи остаются немного хрустящими, поэтому вам могло показаться, что баклажан сырой.
      0 0
      Ответить
  • Галина оценил на
    написал 30 сентября 2017 в 13:54
    Вчера отмечали мой день рождения. Столик бронировали за неделю, но заказанный уютный столик с диванами оказался занят, нам сдвигали столы в центре зала, пришлось подождать. Вазы для цветов не нашлось, в результате его поставили в узкий сосуд и прислонили к стенке в стороне от нашего столика, полюбоваться шикарным букетом не удалось.Были с маленьким ребенком, ресторан ведь семейный.Понравилась детская комната, и детское меню. А вот шашлык из курицы был пересолен, сухой и почти холодный, хотя подача шашлыка обставлена интересно.Общее впечатление на троечку.Больше не пойду.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 октября 2017 в 17:05 , отредактирован 2 октября 2017 в 20:27
      Галина, добрый день!
      Скажите, пожалуйста, в какой день Вы были у нас и на каком этаже сидели?
      Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации. Будем благодарны за диалог.
      0 1
      Ответить
      • Галина написал 2 октября 2017 в 19:19 , отредактирован 2 октября 2017 в 20:32
        Были мы 29.09.17 г. Дети устроили сюрприз ко дню рождения, заказав у Вас столик. Столик был заказан на первом этаже. После того, как нас усадили, за моей спиной оказался выход на второй этаж в зал с караоке, в детскую комнату и туалет. Я к тому, что день рождения отмечала на проходе. Это же был не просто ужин. Зачем Вы принимаете заказы на 8 человек, если у Вас там только два столика, рассчитанные на уютные компания в таком количестве. Сын пришел по-раньше, его привели к нужному столику, где сидели несколько человек и сказали: «Вот Ваш столик (заказан на его номер телефона)», да столик был тот, только гости чужие!
        Разбирайтесь конечно, чтоб больше не испортить ощущение праздника гостям. Я свои выводы уже сделала. Всего Вам хорошего.
        1 1
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 6 октября 2017 в 16:15 , отредактирован 9 октября 2017 в 7:30
          Галина, мы разобрались в ситуации. Будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами для закрытия инцидента с нашей стороны.
          Связаться с нами Вы можете по телефону +79213138339. С уважением, команда ЛюбимRest.
          0 0
          Ответить
          • Анонимный пользователь написал 9 октября 2017 в 16:44
            Уважаемая команда ЛюбимRest. Мой день рождения в этом году уже прошел, этот вечер не вернуть, осадочек остался, но вопрос закрыт. Своими впечатлениями после посещения Вашего ресторане я поделилась с будущими посетителями. Выводы каждый будет делать сам.
            1 1
            Ответить
            • Официальный комментарий заведения написан 25 октября 2017 в 10:54
              Здравствуйте, Галина! Нам очень жаль, что Вы так категорично отреагировали на наше желание связаться с Вами. Дело в том, что для нас было крайне важно разобраться в Вашем отзыве. Мы ни в коем случае не хотели Вас обидеть и, безусловно, расстроены тем, что Вам так не понравилось. Ваши замечания по организации и бронированию столика мы приняли к сведению и надеемся, что больше Вас не разочарум.
              0 0
              Ответить
  • Елена оценила на
    написала 3 июня 2017 в 1:50
    Периодически любим к ним выбираться в караоке-бар Bar In — он на втором этаже в их ресторане располагается и на мой взгляд, отлично подходит для того, чтобы весело провести время компанией! Я очень люблю попеть, а в караоке (оно тут отличное!) можно это сделать от всей души! Спасибо за классную, расслабляющую обстановку!
    1 0
    Ответить
  • Александр Агафонов оценил на
    написал 12 мая 2017 в 2:39
    Сидели вечером в последних числах апреля или начале мая с друзьями, 4 взрослых и ребенок 2 года. счет около 4500р, столик на первом этаже у окна вроде бы 3й слева от входа.
    Еда понравилась всем, официант — большой молодец. Возможно еще не хватает матерости, но старался сделать все для нашего удобства. Было бы 5 звезд, но ставлю только 2 из-за одной ситуации:
    Заказал шашлык из телятины, к нему идет картошка айдахо(по деревенски или что-то подобное). И вот эту картошку просто не доготовили. Есть ее конечно же было нельзя. А когда я отдал картошку официанту, и сказал, что она полусырая, то он сказал, что передаст поварам. Я предположил, что ее переделают, но оказалось, что не приготовленная еда не будет переделана, а поварам просто сказали, что они не приготовили еду, и на этом все. Оплатить я все равно ее обязан. Когда спросил официанта, как быть в этой ситуации, он сказал «да, картошку и правда не доделали, но что делать я не знаю, поварам я передал, а дальше решайте сами».Спорить и ругаться не стал, потому что все остальное было хорошо, и настроение не хотелось портить. Но так не делается. За свои ошибки нужно отвечать.
    3 0
    Ответить
    • Надежда Белая написала 13 мая 2017 в 16:27
      Уважаемый Александр, мы обязательно разберемся в данном прецеденте в самое ближайшее время. Уточните пожалуйста дату Вашего посещения. Спасибо.
      1 0
      Ответить
      • Агафонов Александр написал 19 июля 2017 в 18:31
        Попросил друга посмотреть выписку с карты, видимо это было 1 мая, сумма 3850р была оплачена с карты. Видимо это как раз тот самый платеж.
        0 0
        Ответить
      • Агафонов Александр написал 19 июля 2017 в 18:13
        К сожалению точное число сказать не могу. Только тот диапазон, который указал в первом сообщении.
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 20 июля 2017 в 17:01
          Александр, к сожалению уже просмотреть данные по Вашему столу невозможно. Мы еще 13 мая передали Ваши пожелания шеф-повару ресторана и сделали замечания официантам, что бы подобные прецеденты не возникали с другими гостями тоже. Благодарим за отзыв и комментарии! Всего Вам доброго, приезжайте к нам еще!
          0 0
          Ответить
  • Людмила оценила на
    написала 28 апреля 2017 в 19:47
    Если куда и приходить праздновать — то только к вам!) Уже не первый раз отдыхаем у вас и отмечаем наши небольшие семейные даты и очень радует на этой почве, что вы всегда к нам внимательны и ваши повара ни разу еще не разочаровали в подаче и самих блюдах. Ставлю вам наивысшую оценку, заслуженно!
    1 0
    Ответить
  • Оксана оценила на
    написала 27 апреля 2017 в 18:10
    Здоровски отметили в Любимом мой день рождения! Блюда заказывали узбекской кухни (кстати, обратила внимание, что в Любимом меню постоянно совершенствуется, появляется что-то новенькое). Мне вот очень понравился суп машхурда и манты, готовят их здесь божественно) За обслуживание персоналу большое спасибо, не подвели ни в чем. Гости остались очень довольны! Спасибо вам за отличный вечер!
    2 0
    Ответить
  • Наталья Прошина оценила на
    написала 19 апреля 2017 в 12:53
    Были с мужем в выходные. В общем понравилось. Интерьер симпатичный, обслуживание среднестатистическое, кухня не плохая. Живем рядом. Иногда заходим.
    1 0
    Ответить
  • Артем оценил на
    написал 9 апреля 2017 в 10:18
    Попали на концерт Руденко в Любимом, как раз мое День Рождение было, поэтому было вдвойне приятно, что так отлично смогли провести свое время. Зажигали от души, давно у нас уже не было такого веселья.
    0 0
    Ответить
  • Полина оценила на
    написала 4 апреля 2017 в 15:48
    Друзья праздновали свадьбу в Любимом, мне очень понравилось. Летом здесь было супер! Особенно приятно было то, что можно было спеть караоке, и поскольку у нас свой дует, то мы смогли сделать молодоженам отличный подарок. Отдельно могу выделить меню, все очень вкусно и разнообразно, а для меня это тоже немаловажно, поэтому могу смело рекомендовать этот ресторан!
    0 0
    Ответить
  • Ксения оценила на
    написала 11 марта 2017 в 16:16 , отредактирован 13 марта 2017 в 17:42
    Вчерабыла в вашем ресторане. Полное разочарование((Еда не вкусная. Кофе горький! Салат Цезарь отвратительный. Стейка из лосося не оказалось, взяла суши. Тоже не вкусные. И самое ужасное, что да все это г… вы берёте депозит с челрвека1500. Вы не оправдываете даже эти 1500!!!! Караоке это вообще отдельная тема. Программа отстой полный и позор!!! Ведущие ужасные, поют ужасно. Сама не приду и людям вас однозначно не порекомендую. Плохо. Не вкусно. Не интересно.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 марта 2017 в 13:21
      Уважаемая Ксения, нам очень жаль, что вам не понравилась кухня нашего ресторана, уточните когда Вы были, за каким столиком сидели. Спасибо!
      0 0
      Ответить
  • Ольга Николаева написала 14 февраля 2017 в 21:08
    Заказала доставку на дом, в 18.30 озвучила заказ. Находимся мин в 20 езды от ресторана. Предупредили, что в течении 2х часов, так как много заказов, но я честно говоря и заказывала заранее, поэтому согласилась. Через час 50 позвонила уточнить, на что мне ответили ЧТО КУРЬЕР ТОЛЬКО УЕХАЛ..но опять таки я то думала, мы рядом, ладно, подождем, пообещали в течении 40 мин…Через 40 мин выяснилось что еще 20....после вопроса точно ли 20 обещали перезвонить. Вот прошло 20 мин. НИ КУРЬЕРА НИ ЗВОНКА!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ВЕЧЕР!!!!!!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 февраля 2017 в 11:10
      Здравствуйте, Ольга! Мы в курсе Вашей ситуации, менеджер несколько раз связывался с Вами по телефону 14 февраля вечером. В качестве извинения, был предложен комплимент от нашего заведения, однако, пришли к компромиссному решению — не включили в счет одну из позиций. Надеемся, что данная ситуация исчерпана. Мы будем рады снова Вас видеть в числе наших клиентов!
      1 0
      Ответить
  • Anton Shive оценил на
    написал 9 января 2017 в 21:10
    Были вдвоём 08.01, в основном все хорошо, но именно суп с лисичками закончился отравлением и посещением Боткина, к другим блюдам и напиткам вопросов нет, были около 14—00 на втором этаже, счёт около 2000. Примите меры, пока нет повторений инцидента.
    1 1
    Ответить
    • Надежда написал 7 сентября 2018 в 14:47 , отредактирован 7 сентября 2018 в 18:51
      Уважаемый Антон, как жаль,что так поздно прочитала такие отзывы как Ваш.,я оказалась на Вашем месте.((
      К администрации вопросов здесь нет и уточнений не будет.Я им ничем необязана,кроме отравления.
      Всем крепкого здоровья.Досадно очень, что платишь второй раз своим здоровьем,временем, затратами тем более за невкусный,некачественный набор продуктов под названием «неких блюд» чуть ли не всех мировых кухонь.
      Всем крепкого здоровья.
      0 0
      Ответить
    • Алена написала 15 февраля 2017 в 22:48
      Антон, добрый день. Вы уверены, что дело именно в супе? Может быть, ели что-то еще в течение дня или же просто организм не переносит грибы? Вы не единственные, кто заказывал этот суп в этот день — жалоб больше не поступало.
      0 0
      Ответить
      • Anton Shive оценил на
        написал 28 февраля 2017 в 0:54
        Добрый день, Алена, спасибо, что не оставили без ответа) Уверен не только я, но медицинские работники, иначе не упоминал бы конкретного блюда. Надеюсь, мы не дойдем здесь до обсуждения физиологических подробностей проявления и появления конкретных продуктов в обратном процессе? Выявлены ли виновные, какие меры применены?
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 1 марта 2017 в 14:31
          Добрый день, Антон.
          Мы разбирали данную ситуацию, и насколько известно, отвечали Вам на Ваш отзыв, на другом портале. В этот день суп с лисичками заказывали не только Вы. Случаев отравления данным супом зафиксировано не было, и быть не может, так как вся продукция проходит строгий санитарный контроль. На данный момент, Вы — единственный, кто обратился к нам с таким отзывом, подобных жалоб от посетителей, которые ели данный суп не поступало.
          Для того, чтобы утверждать что отравление было именно из-за супа с лисичками, съеденного в нашем ресторане, нам необходимо медицинское заключение и выписной эпикриз из больницы, в которой проходило лечение. Пришлите копии данных документов на почту info@lubimrest.ru в качестве подтверждающих документов, мы ознакомимся и примем меры. Будем ждать обратной связи.
          0 0
          Ответить
          • Anton Shive оценил на
            написал 5 марта 2017 в 15:34
            Уважаемая администрация заведения, не собирался вам что-то доказывать, заявленный «строгий санитарный контроль» полностью на вашей совести и ответственности, и это портал отзывов, а не судебное учреждение, только рад, что мой случай не повторился, надеюсь, что так и будет в дальнейшем.
            0 0
            Ответить
  • Юлия оценила на
    написала 12 декабря 2016 в 10:02
    Посетили данное заведение в вс. 11/12/2016. В субботу пришла специально к ним в ресторан, выбрала столик, любезно все показали, столик забронировали. Предлагала оставить депозит, отказались. Заранее предупредила, что др папы, а не просто посиделки с друзьями. Пришли в вс. Хостес на нас не обратили внимания, стали обслуживать пару, которая зашла за нами. Мы потоптались при входе, в итоге сами пошли в гардероб и сдали вещи. И уже стали ждать там. Подошла девушка c вопросом: «А чего вы тут стоите?». Мы объяснили ситуацию, она сразу побежала провожать нас на наше место. НО! тут выяснилось, что столик они отдали другой компании, а нас решили пересадить в центральную зону: совершенно неуютную, на стульчиках, а не на диванах, и не у окна. И это зона более проходная, совсем не похожа на тот уголок, который я выбрала заранее. Начали выяснять, почему так. Приходили к вам специально бронировать стол. Смысл тогда этого бронирования. Внятных объяснений никто не дал. В итоге нас посадили в другое место и принесли комплимент в виде мороженого. Если бы не родители, ушли бы. Нигде такого безразличного отношения не было. Спасибо огромное официанту, который пытался спасти положение. Но осадок остался. Почему мы хуже той компании, которая сидела за забронированным нами столом. Сюда точно больше не придем, в округе есть более достойные заведения. Друзей от празднования детсткого др в этом месте также отговорили.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 декабря 2016 в 11:30
      Юлия, здравствуйте! Мы только что получили уведомление от Zoon.spb о том, что вы и здесь разместили этот отзыв. надеемся,что наш ответ на него на прошлой неделем на портале All cafe Вами прочтён.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 ноября 2016 в 0:25
    Что у вас с парковкой?
    0 0
    Ответить
  • Анна Павлова оценила на
    написала 10 ноября 2016 в 21:12
    Заказывая шашлык на мангале, рассчитываешь получить горячий, только что приготовленный, шашлык с мангала. Принесли еле теплый, неизвестно когда приготовленный и не факт что на мангале, ибо запах чувствовался совсем не огня, а » не первой свежестью».
    0 0
    Ответить
    • Марина оценил на
      написал 14 ноября 2016 в 11:16
      Анна! Здравствуйте! Убедительно просим Вас сообщить детали Вашего пребывания в нашем заведении для подтверждения факта, указанного в отзыве:(дату, приблизительное время, сумму чека, этаж, на котором вы сидели…) Чтобы наш ответ был результативным и виновные, в приготовлении для вас невкусного блюда, были наказаны, мы должны просмотреть видео запись вашего пребывания. До тех пор, пока вы не ответите, мы считаем ваши слова бездоказательными.
      0 0
      Ответить
      • Алексей написал 24 ноября 2016 в 2:36
        Вы, конечно, хотите защитить ресторан от бездоказательных нападок, но все же приписка «До тех пор, пока вы не ответите, мы считаем ваши слова бездоказательными» придает вашему ответу достаточно агрессивную окраску. Во-первых, она совершенно не нужна, так как это очевидно. Во-вторых, мысль можно было бы выразить более приветливо. Например, «К сожалению, без запрашиваемых данных мы не сможем подтвердить указанный факт и принять соответствующие меры».
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 28 ноября 2016 в 11:51
          Уважаемый Алексей, здравствуйте. Вы правы, просьба, в адрес Анны, сформулирована недостаточно приветливо. Приносим извинения.
          2 0
          Ответить
  • Лера написал 21 июля 2016 в 22:37
    Заказали опр столик на опр время, когда пришли он был занят, единственное, что предложили ждать, когда освободится. Не реурмендуем это место
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 16 сентября 2016 в 14:35
      Здравствуйте, Лера! От имени руководства ресторанов Любимый, Bar-In, Крыша, примите, пожалуйста, извинения за недоразумение, факт которого, к сожалению, уже не возможно проверить и поставить на вид хостес эту ошибку. Очень жаль, что только из-за оплошности одного сотрудника, вы ставите под сомнение удовольствия,которые Вы можете получить от кухни и мероприятий нашего ресторанного комплекса, в котором трудятся более 100 человек, готовя блюда 4-х национальных кухонь и проводя концерты самых популярных исполнителей России. Не хочется перечислять все наши достоинства, но надеемся, что изучив наш сайт www.lubimrest.ru (особенно раздел «светская хроника»), вы к нам ещё придёте. С наилучшими пожеланиями, команда ЛюбимREST.
      Развернуть и показать ещё 2 фото
      0 0
      Ответить
    • Марина оценил на
      написал 24 июля 2016 в 12:46
      Добрый день!
      Просим прощение за накладку, давайте постараемся разобраться в ситуации. Скажите, пожалуйста, на какую дату и время был забронирован столик, а также на какое имя?
      3 0
      Ответить
  • наталья оценила на
    написала 23 июня 2016 в 20:34
    Отмечала день рождения дочери, обслуживание медленное, еда так себе, а чай подают помои, думали что никто не заметит, пускай захлебнуться, не хотела портить праздник гостям, данное заведение буду обходить стороной, и никому не советую, с таким отношением к посетителям долго не протянут
    1 0
    Ответить
    • Марина оценил на
      написал 24 июля 2016 в 12:45
      Добрый день. Спасибо за оставленный отзыв, мы рады услышать любое мнение, однако со своей стороны хотели бы ответить Вам. Нам очень жаль, что наша еда не оставила положительного впечатления, хотя мы используем исключительно свежие и качественные продукты, а рецептуру каждого блюда прорабатываем тщательно и скрупулезно. По поводу чая смеем возразить — в его качестве нет причин сомневаться, так как мы не подаём нашим гостям, как Вы выразились, «помои». Наш ресторан работает уже третий год, и за это время мы получили большое количество положительных отзывов в наш адрес. Мы заботимся о наших гостях и стараемся делать так, чтобы к нам захотелось вернуться вновь. Нам правда очень жаль, что Вы остались недовольны посещением.
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 6 января 2017 в 14:47
        Ну если на большой чайник хорошего чая положить пару шепоток заварки чай все равно будет помои и меня вам не разубедить, я частенько хожу в рестораны и знаю хорошо что такое качественная и вкусная еда и что такое хороший чай, даже через полгода вспоминаю ваш ресторан с содроганием
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 10 января 2017 в 13:24
          Здравствуйте. Искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение. надо сказать, что за 3 года работы заведения, не одна тысяча человек стали нашими постоянными гостями и часто выражают слова благодарности.В остальном — без комментариев. Право каждого делать свой выбор.
          0 0
          Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 14 июня 2016 в 22:29
    Разочарование! Были с мужем в ресторане «Любимый» 12.06.2016 Сидели на террасе, все очень уютно и красиво! Заказали салат Гюльчатай (для меня был острый, отдала мужу, заказала салат Андижан, оказался не вкусный, муж заказал стейк свиной по-абхазски (мягкий, но соленый и очень много приправы), я заказала шашлык из телятины (тоже очень соленый на мой вкус и много приправы). Первый раз со мной такое, что все в ресторане оказалось очень соленым, даже для мужа хотя и пил он пиво! Ради справедливости надо сказать что хачапури по-имеретински был вкусный и очень понравился б/а глинтвейн на сухофруктах! Фото чека прикрепляю. Хотела оставить отзыв на сайте ресторана, это возможно только при заказе стола через сайт (а мы не заказывали) и подтверждении самого ресторана, что мы там были. А чек не подтверждение????
    1 0
    Ответить
    • Марина оценил на
      написал 24 июля 2016 в 12:41
      Добрый день!
      Спасибо за оставленный отзыв — нам важно любое мнение наших гостей. Также хотели бы выразить благодарность за высокую оценку хачапури и глинтвейна — мы рады, что они пришлись Вам по вкусу. Что касается остальных блюд, то нам искренне жаль, что они не порадовали Вас так, как упомянутые выше. Отметим, что количество соли и специй в точности соответствует авторской рецептуре, однако, мы обязательно обсудим этот момент с шеф-поваром, чтобы избежать подобного в будущем. Надеемся, что вы заглянете к нам в гости ещё раз, чтобы попробовать и оценить другие блюда!
      0 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 19 июля 2016 в 15:00
      Здравствуйте! К сожалению, мы не работаем с эти порталом на Договорной основе и не получаем уведомления о публикациях, поэтому, этот Ваш отзыв именно здесь увидели позже, чем ответили на него же на другом портале.
      0 0
      Ответить
  • Юра Королев оценил на
    написал 20 мая 2016 в 16:58
    Юра. Живу недалеко, бываю, раз — два в месяц. Когда прихожу один, проблем нет. Если приходишь в 4 ом, то можно по пальцам пересчитать, когда блюда, приносят всем одновременно и по порядку, а это норма! Все остальное замечательно.
    0 0
    Ответить
    • Марина оценил на
      написал 22 июня 2016 в 14:58
      Юрий, спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в гостях снова!
      0 0
      Ответить
  • Андрей написал 11 марта 2016 в 16:01
    Решили отметить 8 Марта в этом ресторане. Начну с того, до этого в этом ресторане мы с супругой были пару раз, так что есть с чем сравнить. Забронировали столик на 3-х человек в 19—00, пришли, нас посадили, выбрали еду и напитки. Подошёл официант, сразу предупредил, так ресторан полностью загружен придётся ждать минут 30 максимум 40. Заказали еду и напитки, попросили алкоголь принести вместе с едой, на что получили ответ, что это сделать очень сложно, практически невозможно. Странно почему. Минут через 5—7 принесли алкоголь и коктейли. Спросили у официанта что он может нам предложить из закусок которые не надо ждать 40 мин он лишь мотал головой и говорил, что все надо долго ждать, хотя мне мне не понятно НЕУЖЕЛИ чтобы сделать сырную нарезку, да хотя бы просто лимон принести надо ждать 40 минут!! Вообщем через 40 мин нам принесли первое горячее супы(только 2-м из 3-х человек) на вопрос где холодные закуски и салат, сказал что готовятся. Где-то минут через 20 нам(опять только на 2-их, третий человек так и сидел голодный, без закусок, но зато с алкоголем!!!) принесли 2-е горячее шашлык, свинина по абхазски, мясо было еле тёплое на вкус средне, жира много. Итак прошел час с небольшим на столе мы так и не увидели ни салата, ни холодных закусок, которые должны подаваться перед горячим! В итоге один человек из 3-их после 1,5 часового ожидания просто так и не получил еды!Позвали официанта отказались от салата и закусок, потому что ждать их уже нет смысла. Забыл сказать про «чудо» коктейль «ленинградская красавица» в меню он 350мл. А по факту принесли бокал полностью засыпаний льдом и коктейля там было не больше 100 мл в лучшем случае! Вообщем вывод такой, ресторан не справляется с работой в загруженные дни, официанты плохо знают меню, крайне не рекомендую отмечать какие-либо праздники в этом месте. Приходить сюда стоит только на будних, когда мало посетителей!
    4 0
    Ответить
    • Марина оценил на
      написал 28 марта 2016 в 17:20
      Добрый вечер, уважаемый Андрей!
      В первую очередь мы бы хотели принести свои искренние извинения за то, что Ваше посещение ресторана было омрачено долгим ожиданием. Действительно, в тот вечер у нас была полная посадка, кухня была перегружена, и мы просто не смогли предоставить нашим дорогим гостям тот уровень сервиса, который они, бесспорно, заслуживают. Однако эта ситуация не осталась без нашего внимания, и мы, выявив наши слабые места, сразу же начали работу над ошибками. Надеемся, что в следующий визит Вас порадует не только вкус блюд, но и скорость обслуживания. По поводу коктейля хотелось бы добавить небольшой комментарий о том, что содержание льда в каждом из коктейлей соответствует авторскому рецепту и технологии приготовления. Наши официанты с радостью готовы проконсультировать Вас по всем из них, в том числе и по тем, в состав которых не входит лёд.
      Будем рады видеть Вас снова и надеемся, что следующее посещение нашего ресторанного комплекса оставит у Вас только положительны впечатления!
      1 3
      Ответить
  • Ольга Васильева написала 9 марта 2016 в 15:35
    07 марта 2016 года случайно забрели в ресторан «Любимый» на Индустриальном проспекте. На мою просьбу посадить нас там где по прохладней администратор предложила пройти на 3-ий этаж. Впервые за последние несколько лет мне очень понравилось в этом ресторане все. И приветливый персонал, и оформление залов, и конечно самое главное разнообразная кухня. Вкус заказанных блюд был выше всяких похвал. Свинина по-абхазски поразила в самый желудок. Я такого вкусно приготовленного мяса не ела более 20 лет, хотя в ресторанах бываем достаточно часто. Пожалуй только в ресторанчиках Грузии и Армении в далеком прошлом так умели приготовить мясо. От изобилия и разнообразия предложенных блюд глаза просто разбежались, для того чтобы выбрать надо долго изучать меню, но поверьте потом не пожалеешь об этом, да и официанты всегда готовы подсказать и помочь с выбором. Вообще мы остались довольны и обязательно еще вернемся в этот ресторан. Желаем ресторану «Любимый» и всему персоналу долгой и успешной работы, всегда полного заполнения залов посетителями и конечно всегда поддерживать такую высокую планку.
    0 1
    Ответить
    • Марина оценил на
      написал 28 марта 2016 в 17:22
      Дорогая Ольга! Большое спасибо Вам за такой добрый и тёплый комментарий! Положительные отзывы наших гостей дают нам новые силы и помогают двигаться вперед. Хорошего Вам дня!
      0 0
      Ответить
  • Elena оценила на
    написала 26 февраля 2016 в 0:40
    Отмечали мой 45-й юбилей в банкетном зале «Крыша». Я давно не собирала гостей, но на эту дату, в свете большого личного события — рождения внучки, решила-таки организовать чествование себя с приглашением родных и близких. Нас было 40 человек. Сразу скажу, что понравилась первая беседа с Юлией, с которой я связалась, изучив сайт. Выражаю благодарность Юле за чуткий подход к моим просьбам. На всех этапах подготовки праздника мне было не сложно, т.к. искренняя поддержка и советы всех, с кем я общалась (Павел, Лена, Илья, Ирина – реально помогли подготовить и провести мой День Рождения на славу. Интерьер приятный, много интересных деталей, вроде надписей на стеллажах, прекрасная техника, ведущий. Единственное, что не понравилось, так это вид из окон, но я задекорировала окна тканью и зал Крыши «заиграл» по-новому! Еда вкусная, торт – изумительный. Когда мне сказали о депозитной системе бронирования зала, я сначала испугалась, но потом, рассчитывая на расход 3,0 т.р. на персону (депозит в будние дни – 70 тыс. руб., я прекрасно уложилась в намеченные расходы и имела возможность привезти алкоголь. В общем, впечатления остались исключительно позитивными, большое спасибо за замечательный праздник для всей моей семь и друзей! Годик нашей малышке будем отмечать у Вас!
    0 1
    Ответить
    • Марина оценил на
      написал 1 марта 2016 в 1:04
      Elena, здравствуйте!
      Большое спасибо за такие теплые слова! Мы очень рады, что вам у нас понравилось и несказанно рады будем видеть Вас снова!
      0 0
      Ответить
      • Светлана написала 23 марта 2016 в 0:24
        Здравствуйте. А почему Вв отвечаете только на положительные отзывы?
        2 0
        Ответить
        • Мария написала 29 марта 2016 в 16:50
          Здравствуйте, Светлана! мы стараемся отвечать на все отзывы, как положительные, так и с конструктивной информацией о недостатках в нашей работе. Если мы пропустили Ваш отзыв, то приносим извинение за это недоразумение, которое сейчас исправим.
          0 0
          Ответить
  • Мария оценил на
    написал 25 февраля 2016 в 22:56
    Были в воскресенье, 21-го февраля с приятельницами в Bar-in. Много раз слышали в разговорах знакомых об этом месте, и вот решили опробовать.
    Приехали ближе к полуночи. Сразу понравилась обстановка и атмосфера. Уютно, при входе даже по-домашнему, и много людей — своеобразный хороший показатель, учитывая местоположение комплекса.
    Отдельное спасибо хочется сказать барменам Дмитрию и Максиму. Пробовали много авторских коктейлей, вкус по-хорошему специфический. Начали со знакомого Космополитена, а потом с удовольствием отведали праздничный коктейль, который порекомендовали нам любезные бармены — Френч Кисс на гранате. От себя скажу, что почти везде, где бы ни была, если просишь бармена сделать что-то эдакое или удивить — гарантированно не останешься разочарованным. Такая уж, видимо, барменская натура — удивлять. В общем, Френч Кисс — отличный коктейль, а главное с приятной ценой (большой бокал за 270 руб.). Не спорю, возможно определенный оттенок оценке коктейля дала подошедшая очередь выступления в караоке (какие девушки после пары коктейлей не любят еще и спеть).
    Место действительно приятно удивило. Работаем рядом, на шоссе Революции, живем тоже все неподалёку, и тут обнаружили такой подарок в своём же районе! Удобно, в общем. И безумно уютно!
    С радостью вернёмся ещё!
    0 0
    Ответить
    • Марина оценил на
      написал 1 марта 2016 в 1:02
      Мария, здравствуйте!
      Большое спасибо за такой позитивный отзыв. Нам очень приятно, что наша работа нашла положительный отклик у Вас.
      Всегда будем рады видеть Вас снова!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 15 февраля 2016 в 0:07
    Делюсь впечатлениями: были компанией 9 взрослых и 3 детей. Были уже не в первый раз, но в этот раз меня неприятно удивил охранник, который подошел и сделал замечание, что я с детьми сижу на сцене! Что это не место для игр с детьми и что начальству ресторана это не нравится, что дети должны сидеть за столами или быть в детской комнате под присмотром воспитателя, а в столь позднее время дети вообще должны спать, а не шляться по злачным заведениям! На сцене мы смотрели книжки, никому не мешали, т.к живая музыка закончилась, а из присутствующих никто даже не танцевал, и время было 22.00. Да и вообще какое дело во сколько ложаться спать чужие дети? А так : еда-сервис приличные.
    0 0
    Ответить
    • Мария написала 19 февраля 2016 в 16:52
      Здравствуйте, Юлия! Благодарим за отзыв. Если речь идёт о том, как вы посетили караоке-бар Bar-In 14 января, месяц назад, то по четвергам, с 21.00 до 02.00 на сцене идёт караоке-программа «Поём бесплатно». «Живая музыка», в этот день, концертной афишей заведения — не предусмотрена, нр гости могут исполнять на сцене песни в любое удобное, из указанного выше, время. Если же Вы ошиблись датой и имели в виду 14 февраля, т.е. вчерашний «День Всех Влюблённых», то хочется заметить, что руководство заведения оставляет за собой право делать корректные замечания гостям, если они нарушают внутренние правила работы заведения. Вопрос о чтении Вашему ребёнку книги в 22.00, на сцене нашего караоке-бара -субъективен для выводов, но однозначно, заниматься нравоучениями в адрес гостей, наша служба безопасности — не уполномочена. Приносим Вам извинения за «разговорчивость «нашего сотрудника и благодарим за хороший отзыв по поводу кухни и сервиса ЛюбимREST. Будем рады видеть Вас.
      0 0
      Ответить
  • R.Sred оценил на
    написал 9 февраля 2016 в 15:09
    Являюсь постоянной гостьей в этом ресторане, вернее в ресторанах, т.к. с семьёй ходим обедать и ужинать на 1 этаж, в ресторан Любимый, а с друзьями – на второй, в Барин, попеть караоке. Решила написать добрые слова в адрес сотрудников, т.к. знаю, что это, ничуть не менее важно для совершенствования работы, чем критика. Спасибо Всем, и поварам и официантам, и менеджерам за такое чудесное место в нашем районе. Здесь (на Ржевке) такого уровня заведения – раз, два и обчёлся… Очень нравится интерьер, разнообразие в блюдах. Мы частенько заказываем люля из курицы, баранины, хачапури, пиццу, котлетки. Наши мужчины любят узбекские блюда… плов и ароматные сытные супы, которые витиевато называются. Одним супом Чучвара, да ещё с узбекской лепёшкой можно наесться до отвала:) Цена вопроса – 300 р. Можно, конечно и придраться, если напрячься. Только однажды, мне не понравилась Венская полоска (десерт), да и кофе принесли не такой горячий, как я люблю… Официант объяснил, что бар находится на втором этаже, но выразил готовность «подогреть». Официанты –разные, есть отличные, есть ленивые, но так это – повсеместная история…
    Ещё, нам очень удобно, что в этом ресторанном комплексе есть кулинария, где мы часто покупаем блинчики, пельмени и сладкое… Макарон, медовик, миндальный – фавориты! Вообщем, замечательное место, которое, как мы видим при посещении пользуется популярностью. Всегда есть народ! Рекомендую.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 февраля 2016 в 16:00
      Здравствуйте R.SRED! Благодарим за отзыв. Очень приятно, что вы не пожалели времени поделиться позитивной информацией с читателями этого портала, активно участвующими в ресторанной жизни нашего города. Ваши замечания — обязательно обсудим в коллективе. Будем рады, если Вы посетите и наши шоу, программы и концерты. Ближайший, концерт Николая Тимофеева, экс солиста группы Дискотека авария состоится 25 марта. Хорошего дня.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 12 января 2016 в 12:30
    Отмечали семьёй Новый год 2016, разачарованы были полностью!!! Начиная от кухни, заканчивая тем, что :
    Вечер начинался в 21, мы приехали в 23, мест в гардеробе не было!!!! Это мы как на вокзале должны были сидеть на своих шубах и сапогах.....
    Наш стол располагался на 1 этаже. Ведущий был просто отвратительный. Хамство, не смешные шутки, такое чувство, что у него праздник, а мы тут как бы ни при чем, в общем, откуда его взяли и как он работает ещё для нас загадка!!!!
    Шампанское было ужасное
    Телевизоры висели только на веранде, поэтому поздравление президента мы так и не увидели и не услышали! В общем, это был худший Новый год а ресторану я ставлю -3 звезды! Люди, не отмечайте там НГ он не стоит этих денег (6500 на человека) Кстате, прошлый Новый год люди сказали, что было ещё хуже. Руководство обратите внимание на ведущего, его стоит уволить, он безобразен со своими шутками. Говорят он на неделе ещё ведёт там шоу и шутки все одни и те же и никакой отдельной подготовки к НГ не было, все одно и тоже(угадывание песен и тд)
    2 0
    Ответить
    • Марина оценил на
      написал 13 января 2016 в 11:54
      Здравствуйте! Искренне расстроены, что вы остались разочарованы встречей Нового Года в нашем ресторане. В фактах, которые вы указываете, необходимо разобраться мы, обязательно рассмотрим Ваши замечания и сделаем выводы. Надо отметить, что в Новогоднюю Ночь мы приняли около 300 гостей, многие из которых от души благодарили нас и за ужин и за программу. В любом случае, приносим Вам извинения за доставленный дискомфорт.
      0 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 18 декабря 2015 в 21:55
    Решили с другом посетить это место перед Новым Годом, так-как искали где с друзьями можно встретить Новый Год. Интерьер отличный но вот кухня разочаровала. Заказали цезарь с креветками. В меню написано что он идет с королевскими креветками а принесли с еле видимыми креветками да еще и не совсем размороженными, далее принесли шашлык, который типо как у них так же пишется, что готовится на мангале а на самом деле там мангалом и не пахло. Мясо было не соленое и кислое, картофель за печеный сухой и безвкусный, даже лук к сожалению тоже был ужасно кислый и это дело не в уксусе а походу он просто очень долго лежал. Когда мы сказали об этом официанту к нам подошел администратор, на что он начал не очень компетентно себя вести, утверждая что это все бред, не смотря на то что мы все оставили на тарелках, потому что есть это было не возможно он хотя бы мог предложить нам сделать скидку но он это го не сделал, так что в следующий раз мы придем и если нас накормят так же мы просто не будем платить, пусть шеф повар оплачивает!
    1 0
    Ответить
    • Марина оценил на
      написал 13 января 2016 в 11:34
      Уважаемый анонимный пользователь! Спасибо за Ваш комментарий, а также за положительную оценку интерьера ЛюбимRest, над которым мы так упорно трудились украшая его к Новогодним торжествам. Мы детально разобрались в ваших замечаниях, обсудили ваше пребывание у нас с администратором ресторана «Любимый», Иваном, который, на наш взгляд в сложившейся ситуации, был достаточно объективен. Шеф повар Дмитрий Воробьёв будет рад встретиться с Вами для личного общения по поводу рецептов приготовления блюд, продемонстрировать через окна панорамной кухни работу мангала, оборудованному по лучшим стандартам кухни, и работу профессионального мангальщика Станислава. Просим Вас прислать, если вы посчитаете возможным, ваш телефон на почту pr@lubimrest.ru, для приватного общения.
      Надеемся, что следующий Ваш визит будет наполнен исключительно положительными эмоциями и хорошими впечатлениями. С наилучшими пожеланиями, ЛюбимRest.
      0 0
      Ответить
  • Иван оценил на
    написал 6 декабря 2015 в 20:05
    Здравствуйте, недавно отмечали у вас корпоратив на первом этаже, все ооочень понравилось, интерьер, еда, работа официантов, все на высшем уровне, да и по ценнику очень даже приемлемо. Все коллеги в восторге, обязательно придем к вам снова и приведем своих друзей!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ОТЛИЧНО ПРОВЕДЕННЫЙ ВЕЧЕР ВЕЧЕР!!!
    0 0
    Ответить
    • Марина оценил на
      написал 14 декабря 2015 в 16:19
      Спасибо Вам, Иван, за то, что выразили благодарность от вашего коллектива нашему! очень, очень приятно! Ждём Вас снова!
      0 0
      Ответить
    • Марина оценил на
      написал 8 декабря 2015 в 12:07
      Спасибо Вам за отзыв и отличное настроение, которое поможет нам обслуживать Вас ещё лучше!
      0 0
      Ответить
  • Larisssa оценил на
    написал 25 ноября 2015 в 23:59
    Категорически не согласна с предыдущим комментарием! Конечно, у каждого человека своё мнение, но я достаточно много раз была в этом ресторане, чтобы сказать, что такого негативного комментария он не заслуживает однозначно. Да, конечно, сложно найти место, в котором всё от начала и до конца было бы идеально, и мелкие огрехи присущи всем, но, на мой взгляд, «Любимый» — очень достойный ресторан в Питере. Была здесь и с семьёй, и с друзьями — всегда уходили довольными и с улыбками на лицах. Еда тут вкусная, выбор просто огромный, а официанты вежливые, хоть и не всегда супер-профессионалы. Заведение позиционирует себя как семейное, а не супер-мега-лакшери-вип, и со своей «заявкой» однозначно справляется. Хоть и приходили мы в разное по загруженности время, но даже при практически максимальной посадке нам не доводилось ждать салатов часами. Всегда всё было довольно оперативно, тарелки вовремя убирались, ну, а о качестве еды я уже сказала выше — вкусно!
    0 0
    Ответить
    • Марина оценил на
      написал 8 декабря 2015 в 12:11
      Здравствуйте, Лариса! Спасибо за отзыв! Очень большое количество людей, (а в день к нам приходит 200—300 гостей), выражают нам благодарность устно, а письменно пишут те, кто хочет критикнуть, (что тоже, конечно, важно) Принимать письменные благодарности вдвойне приятно! Благодарим, что вы потратили время и поддержали нашу работу. Будем рады видеть Вас снова.
      0 0
      Ответить
    • Alexey Romanov оценил на
      написал 26 ноября 2015 в 0:39
      Просто каждый оценивает то, чего он достоин, по-разному. Я бы не назвал мелкими огрехами прокисшее пиво и желание администратора перегрызть вам глотку. Вообще-то это ад :)
      А чтобы узнать, что такое «достойный ресторан в Питере», вам надо сходить в заведения Ginza, где за такое отношение и соотношение цена / вкус работников ресторана хозяева бы самолично пинками выгнали из заведения. Или наведаться в скромные «национальные» ресторанчики диаспоры, где один лаваш из тандыра вкуснее, чем вся жратва «Любимого», а «по-менгрельски» никогда не спутают с «по-имеретински» :)
      Уважайте себя — не вступайтесь за тех, кто хамит клиентам даже в интернетах, просто потому, что они вам улыбаются. Нам не улыбались :)
      1 0
      Ответить
      • Марина оценил на
        написал 7 декабря 2015 в 17:44
        Алексей! Здравствуйте. Вам мы уже отвечали на Ваши эмоции и искренне желаем Вам наслаждаться тем, что вы любите в ресторанах дружественной нам сети Ginza Project.
        0 1
        Ответить
        • Alexey Romanov оценил на
          написал 8 декабря 2015 в 14:11
          Во-первых, я не с вами здесь общаюсь, и даже если у вас сильно подгорает на этот счет — бестактно вмешиваться :)
          Во-вторых, это не эмоции, а конкретные претензии. У вас еще и в этом проблема — вы реагируете на претензии так, как будто это эмоции.
          В третьих, сеть Гинза очень маловероятно вам дружественна, поскольку они за каждый свой косяк (которые у них есть, как и у каждого крупного предприятия) первым делом приносят извинения клиенту, и разбираются так, что у клиента не лезут брови на лоб от дополнительного хамства.
          Раз уж вы решили продолжить риторику в этом духе, я уделю еще двадцать минут написанию отрицательных отзывов на ваш ресторан на других ресурсах. Думаю, людям будет интересно знать, как у вас отнесутся к их претензиям в случае их очень вероятного возникновения :)
          0 0
          Ответить
          • Марина оценил на
            написал 9 декабря 2015 в 12:42
            Здравствуйте, Алексей! Мы, получив Вашу первую претензию, досконально её разобрали, сделали выводы, провели работу с сотрудниками кухни и официантами. Любое замечание наших гостей находится под вниманию руководства заведения. те, кто допускает ошибки (которые конечно, имеют место быть в работе заведения, которое посещают более 5 тыс. гостей в месяц)… штрафуются и получают иные взыскания, согласно внутренним правилам заведения.Работа по улучшению качества всех сторон деятельности нашего ресторанного комплекса ведётся постоянно и с большим желанием, чтобы ваши претензии не имели оснований. С пожеланиями хорошего дня и настроения в эти предновогодние дни, команда ЛюбимRest.
            0 0
            Ответить
  • Павел оценил на
    написал 22 ноября 2015 в 22:51
    ОБСЧЕТ И ОБВЕС, как в советском союзе. МОШЕННИКИ!!!
    Отмечали день рождения в ресторане » Любимый». Хотели устроить маме маленький праздник, получился испорченный вечер. Нас было 9 человек, все сделали заказы. Первый салат принесли через пол часа, последнему человеку салат принесли через два часа. Каждый гость ел за столом в одиночку, остальные сидели и мечтали в этот момент, когда принесут еду ему. Затем начался полный беспредел. Начали приносить блюда, которые мы не заказывали и уверять, что салат «Оливье» это и есть именно тот их новый салат с белыми груздями и яйцом пашот. Попросили официанта показать, где в «Оливье» грибы и яйцо….и только тогда, не имея представления, что это вообще, официант сдался и побежал менять блюдо. Вместо «Шурпы» принесли суп с фрикадельками и лапшой…..Нашему возмущению не было предела. Официанты менялись один за другим. Последнее горячее блюдо принесли, когда остальные доедали десерты. Многие горячие блюда были холодными. Противно есть недожаренное мясо с холодным жиром. НО самая жесть случилась, когда нам принесли счет. Они вписали в него все, что мы ели и не ели. Сотрудники этого заведения настоящие мошенники! Мы заказали официанту мясо на стол за 950 р (нам его принесли), а в счет включили некое блюдо на 6 человек по 590 на сумму 3540. Прибежал администратор (которая все это время посылала к нам менеджеров) и несла какую-то чушь про предзаказ. Мы говорим, что не заказывали ЭТО блюдо, она нам: предзаказ, предзаказ. После препирательств мы отказались платить по этому счету и попросили вызвать полицию. Администратор испугалась и только после этого нам изменили счет. ВЫВОД: обслуживание нулевое, официанты никакие, еда на 3-ку, порции мизерные, обманывают в счете при заказе на большую компанию (около 20% в нашем случае) …..
    6 0
    Ответить
    • Марина оценил на
      написал 25 ноября 2015 в 16:51
      Здравствуйте, Павел. Отвечать Вам на такой, вызывающий негатив обеих сторон отзыв — не просто. Одно только некорректное, по отношению к нашему большому коллективу, начало вашего сообщения — говорит о неадекватности вашего восприятия сложившейся ситуации. Безусловно, вопрос работы официантов и уровня сервиса — ежедневно стоит на контроле у руководства ресторана и подобные случаи изучаются нами досконально с применением мер взыскания. Нам понадобится некоторое время, чтобы посмотреть видео-запись, сделать выводы, принять меры к тем, кто Вас обслуживал. Но мы это сделаем непременно. Сразу, можно отметить, что вы невнимательно прочитали страницу нашего Меню, страницу «Мясо на вертеле», где чётко обозначено, что Туша целого барашка предлагается для банкетов по цене 980 руб. за 1 кг, а порционно, блюдо сочного мяса с томатами и сацебели /200/100/50 подаётся по цене 590 руб. Пограммовка блюд стоит в меню, так что на счёт мизерных порций — вы субъективно уточняете детали. Каждый в праве сделать выбор блюда, которое его устраивает по весу и цене. Мы, безусловно, разочарованы, что вы провели не самый лучший вечер в нашем заведении и искренне сожалеем об этом.Но оставляем за собой право считать Ваши Выводы — мягко говоря, жёсткими, т.к. многочисленные отзывы гостей о нашей работе в течение 1.5 лет — говорят об обратном.
      0 5
      Ответить
      • Alexey Romanov оценил на
        написал 25 ноября 2015 в 18:35
        «Невнимательно прочитали» бывает в дрговорах, где мелким шрифтом условия прописаны. В меню ресторана же может быть только «плохо написано».
        «Многочисленные отзывы» могу быть результатом написания заинтересованных людей, кроме того, за пол-года все могло поменяться.
        21-го числа мы были большой компанией в вашем ресторане. Вы испортили нам вечер встречи выпускников равнодушием и хамством персонала, совершенно ублюдским ведущим, о котором никто не предупредил, и полным нежеланием решить элементарные вопросы. Вы сделали все, чтобы 12 человек забыли дорогу в ваше заведение, и рассказали об этом знакомым.
        Сначала я удержался от комментария, но прочтя, как вы пытаетесь обвинять человека, которому тоже испортили праздник, решил, что стоит добавить свои пять копеек. Вы вполне заслуживаете таких отзывов. Положительные отзывы вам могут писать либо дешевые копирайтеры, либо не уважающие свое время и вкус люди. Возможно, это и есть ваша аудитория :)
        2 0
        Ответить
        • Марина оценил на
          написал 3 декабря 2015 в 20:55
          Здравствуйте, Алексей! Сожалеем, что мы не смогли удовлетворить Ваши ожидания. То, как Вы называете нашего ведущего, уважаемого всеми, кто здесь работает и тысячами гостей, говорит о многом…Всего Вам самого доброго!
          0 2
          Ответить
          • Alexey Romanov оценил на
            написал 6 декабря 2015 в 1:52
            О многом говорит то, как вы отвечаете на отзывы, которые вам не нравятся. Напоминаю, что если бы не ваш неуместный стиль, то моего отзыва здесь могло бы и не быть. Уверен, если бы вы могли удалять комментарии, то вы бы так и делали. Впрочем, я еще более чем уверен, что на комментарии поручено отвечать какой-нибудь довольно далекой от понятия «паблик рилэйшнз» персоне, как на незначительный для имиджа рестика аспект, и она просто сливает злость в камменты :)
            Что касается вашего «ведущего», то подходить к гостям, класть руки им на плечи (!), когда они едят, и тыкать им в лицо микрофоном, не спросив элементарного позволения. Если бы он был милой девушкой или обладал минимальным шармом - ок, это бы давало какие-то предпосылки вести себя так. Но он НЕ обладает шармом, и уныние, которое царило весь вечер среди его аудитории, тому доказательством.
            1 0
            Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 30 октября 2015 в 18:23
    Отличный ресторан с большим меню, из которого есть, что выбрать. У нас в семье все любят разную еду, так здесь каждый может найти себе обед или ужин по вкусу. От себя, любительницы всего итальянского, скажу, что пасты здесь потрясающие и цезарь вкусный. Ребёнок пиццу уминал так, что за ушами трещало, а он у меня привиреда ещё тот. Отлично провели время, спасибо «Любимому»!
    0 2
    Ответить
    • Марина оценил на
      написал 25 ноября 2015 в 16:53
      Спасибо за отзыв. будем рады видеть вас снова.
      0 0
      Ответить
  • Mariarti оценил на
    написал 26 октября 2015 в 18:24
    Всегда нравился этот ресторанный комплекс, а после этих выходных прям влюбилась в него с новой силой. погода была совсем так себе, поэтому захотелось порадовать себя чем-то вкусненьким. Благо, живу в этом районе, так что прыгнула в машину и примчалась в Любимый. Кухня здесь просто волшебная, а когда смотришь на то, сколько всё это стоит, так прям разрыв шаблона случается: ну не бывает, чтобы так вкусно и так недорого. Ан, нет, бывает и ещё как! Пока ждала мужа, который должен был примчаться, съела Цезарь и успела даже роллы начать, ибо принесли всё очень быстро. Так как мы оба водим, всегда пьём только безалкогольные напитки. В этот раз ради интереса взяли личи — очень неожиданно и вкусно получилось. Обычно лимонады больше вода, чем сок, а у этого прям такой насыщенный вкус был, круто. На десерт взяла «Наполеон» — хорош, что уж тут. Настолько, что и домой пару кусков прихватила. В общем советую всем, без исключения! Отличное место для любого рода событий.
    0 4
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 26 октября 2015 в 12:36
    ЛЮБИМИЙ.... Люблю этот ресторан потому что красивый места,можно отдыхать с ребенком.Будем вас рекомендовать.Спасибо девушке которые нас встречает в входе ресторане они улыбчивые.Все блюде очень вкусные.С П А С И Б ООООО.
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 25 октября 2015 в 0:39
    Ужасный персонал с управляющим… хамское отношение… грязную посуду не убирают со стола.. не то чтобы 1—3 тарелки отнести.. куча пустых бокалов и тарелок- только с 3-го раза отнесли посуду.и только тогда как взяли в руки мобильный телефон и демонстративно стали записывать.... Попросили отключить приточную вентиляцию над нашим столом, тк за столом сидело 2 маленьких ребенка… реакции не было 20 минут.. Опять только с 3 раза и только после того как позвонили в ресторанный рейтинг и только через них попросили » ускорить» реакцию персонала.. Кухня- отвратительная.. Недовольные физиономии персонала и испорченный вечер — это все впечатление.. НЕ СОВЕТУЮ!!!
    3 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 25 октября 2015 в 0:28
    24/10/2015 / Детский день рождение. 5 детей + 7 взрослых. Заранее бронировали через ресторанный рейтинг. Консультант очень рекомендовала, т к сообщила что есть шикарная детская комната.. Я Сообщила, что планируем отметить детский ДР. Попросили приготовить 2 детских стульчика. В итоге: сервиса нет. все начинается » с вешалки» в данном случае с девушки в виде » швабры» на входе.. которая говорит поворачиваясь к тебе задом.. Отказалась называть ФИО. но ничего на Youtube все её увидят и персонал данного заведения.
    кухня отвратительная. обслуживание — его нет!!! СТоловка наверно е -Это подходящее заведение… салат с песком…- даже не извинились… меню принесли через 23 минуты!!!)))) — далее…заказали салат с языком.. в итоге через 10 минут официант сообщил» извините такого салата нет.. язычки протухли…»)) Вообще такое допустиму говорить...... рвотный рефлекс подкатил к горлу))))
    Администратор Сергей- хамит.. Хостес Анна.. вообще задом говорит… на все вопросы- только общие фразы.. любуется только собой… работы «0». ПТУшница с дешевым макияжем.. Стульев детских не было. Напомнили. принесли 2 шт. все облитые липким соком.. Попросили протереть… 10 минут вытирали стулья.. наверное очень сложно). На вопрос администратора в чем проблема. и не хотел бы он взять тряпку в руки- одни огрызки в наш адрес....
    стейк из говыдины- «плевок на тарелке» 5 х 5 см…))))
    готовый торт выносили 25 минут.. хотя прекрасно знали что 5 детей с нетерпением ждут торжественного выноса с феерверками.. Счет ждали 15 минут…(наверное салаты не могли посчитать). Не берите салат с хрустящими баклажанами- это отрава… Кухня — как в столовке. Ресторан — это ООООЧЕНь громко сказано.. УЖАС!!!

    НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 19 октября 2015 в 14:58
    Беда с таким обслуживанием, ребята.
    За неделю до предполагаемого визита в это место, позвонил заказать столик.
    Очень любезная девушка помогла в выборе необходимого столика. Через 10 минут столик был нами заказан и мы с женой довольные готовились к посещению.
    Собравшись в ресторан, сев в такси я, на всякий случай, решил уведомить, что возможно мы опоздаем на 5—10 минут. Каково же было моё удивление, когда мне сообщили, что ничего о моей брони не знают и что меня они слышат в первый раз!
    На это пришлось сказать, что посещать такое заведение, где так относятся к новым клиентам, мы не собираемся, а неприятный отзыв я обязательно оставлю. Благо быстро сориентировались и поехали в другое место. Через пару минут мне перезвонили из ресторана «Любимый» и сказали, что: «Мы нашли Вашу бронь, НО Вы же заказывали совсем не там где говорите, а… на терассе» (хотя первым условием при бронировании я поставил не сажать нас на терассу). В общем понеслось срочное «разрулирование» ситуации. Не стоит так делать в будущем. Но СПАСИБО Вам за эту ситуацию, мы нашли более достойное место! Не могу ничего посоветовать остальным, так как не попал в данный ресторан. Но имейте ввиду, что такая ситуация тут реально возможна. Так что от меня -. Я туда больше не поеду. А всем удачи и поменьше таких обломов!
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 11 октября 2015 в 19:14
    Обслуживание не плохое! Интерьер на уровне! Еда к сожалению на 3+
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 24 сентября 2015 в 17:20
    Была тут три раза, впечатления исключительно положительные. Сидеть здесь — одно удовольствие: вкусно, быстро, демократично, а, главное, с душой. Официанты улыбчивые, меню красивое, блюда, что немаловажно, соответствуют картинке. А ещё с собой в лавке еды можно купить, что тоже очень круто)
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 сентября 2015 в 18:03
    Люблю этот ресторан, потому что количество, качество и цена находятся в идеальном балансе. Такие порции такой вкусной еды за такую цену ещё нужно поискать. Здесь же всё неизменно вкусно, что бы ни заказал. Советую всем, кто ищет хорошее место для праздника или просто для обеда или ужина.
    0 1
    Ответить
  • Женя оценила на
    написала 1 сентября 2015 в 0:19
    Отличное место. Недорого, вкусно, стильно, качественно. Кожно и отлично посидеть, и с собой еды в лавке купить. Был тут уже несколько раз, только положительные впечатления
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 30 августа 2015 в 16:05
    Сижу в этом безлюдно чопорном месте уже пол часа. Ко мне так и никто не соизволил подойти принять заказ. Это ресторан вообще или бистро где надо себя самой обслуживать. Нет предела недовольства. Больше низачто не приду сюда!!!
    2 0
    Ответить
  • София написала 21 августа 2015 в 21:55
    19.08.2015 в 19:30 водила младших сестер покушать в этот,так называемый «ресторан».
    С порога недовольным взглядом,нас встретила администратор Ирина(блондинка)!
    Войдя,я заметила,что люди,сидящие у окна уже все доели и просто сидят общаются,и поскольку столик возле окна нам заказать не удалось,я попросила администратора Ирину пересадить нас за тот,на что она в грубой форме ответила,что после этих клиентов стол забронирован на 20:00,хотя если рассуждать логически,эти люди могли просидеть и до ночи,как можно бронировать стол на определенное время кому-Либо еще?
    Ну ладно,мы смирились и сели на третью линию,заказали брускеты,яблочный штрудель и коктейли..
    Мало того,что коктейли готовились 20 минут,так готовил их не бармен,а та же самая администраторша.
    Через 40 минут,наши «бутерброды с колбасой»,заявленные,как брускеты,были готовы.
    Только я собралась распробовать сие творение,как заметила волос на одном из брускет и моя дурацкая привычка фотографировать еду,наконец мне пригодилась,на фото его очень четко видно!
    Из счета его конечно же не исключили,и «переделывали» блюдо в течении 20—30 минут
    Администратор Ирина никаких усилий не приложила к решению ни одной нашей проблемы,чтобы впечатление о ресторане более менее осталось положительным.В общем место отвратительное,кухню,администратора и тугих официантов нужно срочно заменить,иначе рано или поздно ресторан точно закроется и никакой вид его не спасет!
    1 1
    Ответить
    • София написала 21 августа 2015 в 21:57
      Когда все недовольство я изложила непосредственно на сайте ресторана,он оперативно был удален..
      2 0
      Ответить
  • Ellen Dmitrieva написала 13 августа 2015 в 23:23
    Сегодня, по рекомендации нашего друга, посетили Ваш ресторан! Рекомендация полностью себя оправдала! Очень уютный ресторан, шикарное обслуживание, приятная музыка, а кухня просто отличная! Спасибо, девушке Светлане, за отличное обслуживание — помощь при выборе блюд, быстрое и качественное обслуживание, а главное за ее шикарную улыбку и терпимость ко всем нашим вопросам!!! Будем Вас рекомендовать, как нам порекомендовали Вас! P.S. Спасибо поварам, и в следующий раз придем к Вам с ребенком (Ваш ресторан позволяет прийти к Вам с ребенком и хорошо у Вас отдохнуть)
    0 1
    Ответить
  • Елизавета оценила на
    написала 23 июля 2015 в 20:45
    Суперское место! Восхитительно вкусно, просто пальчики оближешь! Решили с мужем разную еду заказать: и суши, и плов были просто умопомрачительные, а ценник тоже очень порадовал. Домашние лимонады тоже очень крутые: в меру сладкие и очень освежают. Обязательно вернемся и не раз!
    0 1
    Ответить
  • Ilya Markelov написал 2 июля 2015 в 22:34
    Место красивое, обслуживание отвратительное. Ожидание заказа салата — 55 минут! После еще долго не несли сдачу. Никому не советую!
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 29 июня 2015 в 11:04
    Вчера (в воскресение) зашла с подругой на кофеёк в Любимый. Я вроде бы на диете, но перед Наполеоном устоять не смогла и, знаете, после этого волшебного вкуса даже не было стыдно за то, что отошла от своего режима питания! Подруга взяла миндальный торт и тоже в полном восторге, но на мой вкус Наполеон лучше. Как хорошо, что в ресторане есть продуктовая лавка — я не смогла устоять и купила себе домой на вечер несколько десертов! Клеймите меня, отступившую от диеты, но это божественно вкусно!!!))))))
    0 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 26 июня 2015 в 22:10
    Заказали кальян, через 2 минуты он потух, нам заявили,что мы якобы слишком сильно выдували из него дым, и из за этого он и умер, администратор попросила разобраться, но в итоге нам ничего не заменили. Хотите иметь возможность покурить кальян 2 минуты за 900 рублей — вам дорога в этот Любимый ресторан.
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 14 июня 2015 в 23:23
    Сегодня впервые попробовала барана, приготовленного на вертеле, можно сказать открыла для себя баранину с новой стороны! Такое сочное и нежное мясо, аромат невероятный — ну просто безумно вкусно, хоть я вообще к мясу всегда довольно равнодушна. Обслужили быстро, официантка очень приветливая была, из безалкогольных напитков посоветовала попробовать арбузный эль, напиток очень понравился. Вообще впечатления от воскресеного дня самые солнечные под стать погоде!)))
    0 1
    Ответить
  • Рената оценила на
    написала 12 июня 2015 в 14:19
    Вулканические камни — это круто! Сами себе приготовили мясо, получилось правда очень вкусно и сочно. А самое главное, очень прикольно было почувствовать себя в роли повара :)
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 27 мая 2015 в 23:45
    Уютное местечко, заказ правда долго ждать пришлось, даже напитки! Блюда из мяса все очень вкусные, а фот рыбу на мангале (форель) брать не советую! Пресный хвост без специй, как будто его на пару готовили!
    1 0
    Ответить
  • Ксения оценила на
    написала 27 мая 2015 в 10:26
    Живу неподалеку от ресторана Любимый, но как это обычно и бывает, ходила мимо «сапожником без сапог». Хотя я много раз засматривалась на яркие вывески и афиши. Надо зайти, твердила себе. Но в конечном счете, I did it! Сразу скажу – не зря! Очень уютный интерьер, так и хотелось забраться с ногами на диванчики… Стиль прованс нравится многим и мне, в т.ч. Дизайнер – молодец, а меню такое обширное, что глаза разбегаются. Ко мне несколько раз подходили официант, но приходилось просить еще подождать, потому что просто не знала, что выбрать. В итоге, попросила девушку-официанта помочь с выбором. С восточной кухней решила не экспериментировать, мне больше по душе наша, европейская, поэтому заказала домашние блинчики с капустой и крем-суп из тыквы. Уложилась, между прочим, в 500 р. Вкусно и адекватно для меня по цене. Блины – как-будто бабушка делала… домашние. В следующий раз, точно пойду на эксперимент и закажу что-нибудь восточное, т.к. даже картинки хачапури, фитихи, шашлыка в меню – вкусные! Надо расширять границы вкусов, что я непременно сделаю в Любимом еще, думаю, неоднократно.
    0 1
    Ответить
  • Люба оценил на
    написал 7 апреля 2015 в 19:47
    Жалко что Любимый находится далековато от метро. Мы бы с мужем чаще здесь бывали. Так-то мы не живем в этих краях, а машины нет. Нас друзья сюда звали встретиться на выходных. Хотя в принципе это и не такая большая проблема, потому что от Ладожской сразу несколько маршруток ходит и мы добрались в общем-то быстро. Ресторан нам понравился. Повара большие молодцы! Я впервые узнала, что такое садж… Оказывается это – блюдо на несколько человек, ассорти шашлыков в горячей сковородке. Если заказать еще и хачапури (отличное было со шпинатом!), то можно наесться до отвала. Мы с большим удовольствием провели здесь время! Чек средний – ок.1500, так это с бокалом вина. Рекомендую всем. Особенно жителям Ржевки.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 марта 2015 в 16:54
    Зашел в данное заведение для заказа банкета, Все чисто,прилично,кроме какой то огромной и вонючей жаровни с плесенью в районе администратора(???????).Огорчило полное не желание менеджера Седова Александра обсуждать мой вопрос,дал визитку,сказал мне,что позвонит завтра и все по телефону будем решать. В итоге никто не позвонил.Через день позвонил ему сам и был «послан» на последующую дату. Короче говоря данный сотрудник совершенно наплевательски относится к клиентам и в них не заинтересован. В итоге я заказал банкет в другом месте. Дирекции ресторана я бы советовал поработать с данным сотрудником. Спасибо
    8 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 13 августа 2015 в 12:49
      Идентичная ситуация!! Пришли, дали визитку какого то менеджера.Позвонили, все объяснили. так и не перезвонили.
      2 0
      Ответить
  • Ирина оценила на
    написала 19 января 2015 в 18:31
    Зашла сюда — случайно, наткнувшись на портал в поисковике, хотя ранее не была знакома. Искала «ресторан Любимый» о котором рассказали знакомые. Они здесь справляли Новый Год, были на концерте Игоря Корнелюка и им очень понравилось. Вот и я заскочила пообедать на днях.Прочитала отзывы ниже и выражаю совершенно противоположное мнение. Чтобы не ошибиться и не разочароваться, тупо заказала котлету по-киевски и крем-брюле с бокальчиком белого. Все — вкусно, быстро, уютно! Официант Руслан очень вежливо, со знанием дела, дал рекомендации по меню и карте вин. Отличный ресторан на любимой Ржевке! так, что… сколько людей-столько мнений, а я — всем рекомендую!
    0 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 9 января 2015 в 18:52
    Всем доброго времени суток! Хочу оставить свой отзыв о впечатлении совсем короткого визита в это заведение. Но перед этим совсем чуть-чуть предыстории. Данный ресторан был замечен мной этим летом, довольно часто проезжая мимо очень хотелось заглянуть т. к. Фасад ресторана выглядел очень выигрышно (здание все в ярких огонечках, вывеска Европейская и Паназиатская кухня) среди серых домов спального района, но посетить мне его » посчастливилось» только сегодня 9 января 2015 года. Новогодние праздники, настроение отличное и время немножко есть на посещение ресторанчика. При входе меня и моего молодого человека встретила девушка, с порога нам задали вопрос бронировали ли мы столик, мы сказали, что нет, на это был хмуро предложен единственный столик на двоих. Решив уточнить есть ли места на втором этаже девушка начала что-то невнятно бормотать. Из всего мы поняли, что в 8 часов вечера на 2-м этаже планируется подготовка к банкету (но на момент нашего появления в ресторане было только 5 часов), далее пока настрой совсем не пропал девушкой было добавлено, что если мы все-таки решимся остаться ждать любое блюдо придется не менее получаса. Одним словом никакого дружелюбного приветствия на входе, одни лишь » уговоры» уйти и вообще не беспокоить бедную недовольную своей работой девушку. Так мы и сделали-ушли и больше решили не появляться в ресторане Любимый.
    5 0
    Ответить
    • giper написал 11 мая 2015 в 1:51
      ну вот и все,если у вас нет у самих настроение не заходите в данные заведение сходите там в кино. на природу,в боулинг,а потом уже в ресторан вы с таким напряжением портите себе настроение и остальным!!!
      0 3
      Ответить
  • ЗОЯ написала 15 декабря 2014 в 3:15
    Зоя -13.12.14- отмечала юбилей. Обслуживала наш столик и соседний девушка Наталья. Естественно наполнять бокалы к нашим тостам не успевала. Несколько раз просили оставить спиртное на столах, но Наталья не реагировала на просьбы и настойчиво спиртное ставила на столик для обслуживающего персонала. Настроение было испорчено окончательно, когда решили наполнить бокалы, а сухого вина не оказалось на месте. Наталья ответила,что не знает куда оно делось. Сухого белого было как минимум 450гр и красного немного. К столу со спиртным из обслуживающего персонала подходили еще парень и девушка оба небольшого роста. И за такое обслуживание снимают 10 процентов от заказа. Бедненькие, сказали бы мало, доплатили, чем красть.
    4 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 24 июля 2015 в 20:32
      100% согласин
      2 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 3 ноября 2014 в 16:39
    Были в ресторане с супругой, в субботу во второй половине дня. В зале много свободных столиков, но ближе к вечеру народ начал подтягиваться. В ресторане порадовал интерьер — всё очень симпатично и без пафоса. Персонал дружелюбный и доброжелательный, оперативно реагировал на все наши просьбы. Заказ принесли через 15 мин (скорее всего благодаря малому количеству посетителей). Так что за интерьер и обслуживание ставлю 5!
    Теперь о грустном – из съеденных нами блюд практически ни чего не понравилось!
    Чтобы не быть голословным (правильных названий не помню, поэтому передам суть):
    1) Салат с языком по-грузински – суховат и чересчур горький, попались кусочки скорлупы от грецких орехов (2 балла).
    2) Пирог с со свининой и сыром – отвратительное мясо, сплошной жир и жылы (2 балла).
    3) Шаверма с курицей – сухой лаваш (лепешка), мало соуса, у метро иногда готовят лучше (3 балла).
    4) Торт с миндалем – неплохо, на мой вкус слегка твердоват и сладковат, мог бы быть и понежнее (4 балла).
    5) Лимонады – очень вкусные (5 баллов).
    Итого, по общему впечатлению – 3 балла. Я не исключаю, что стандартные блюда типа салата Цезарь, пасты или пиццы будут не плохи, но если ресторан добавляет в свое меню блюда восточной кухни(или любой другой) то их нужно готовить нормально или не готовить в принципе!
    Резюмируя: неплохое место, но блюда рекомендую брать только европейской кухни.
    Если буду в этом районе, то возможно ещё раз и зайду.
    1 0
    Ответить